08 ноября 2018, 12:20

Свердловчане стали чаще жаловаться на гостиницы, образование и общепит

Поделитесь с друзьями

В свердловское управление Роспотребнадзора за 9 месяцев текущего года поступило 9,9 тыс. обращений граждан. По данным пресс-службы ведомства, это на 11% больше, чем в прошлом году.

Больше всего свердловчане жалуются на торговлю (34%), услуги ЖКХ (21%), финансовые услуги (9%), бытовые услуги (7%), услуги связи и общественного питания (порядка 5%). По сравнению с 2017 годом в полтора раза увеличилось число обращений в сфере общепита, в сфере гостиничного сервиса - на 77%, образования – на 53%, торговли – на 12%, туризма – на 10%.

Снизилось число жалоб в сфере транспорта (на 11%), связи (на 7%).

Чаще всего граждане жаловались на товары ненадлежащего качества, нарушение сроков доставки и порядок возврата покупок.

По факту 951 обращения (9,8%) были проведены проверки, по 644 из них факты нарушений подтвердились. Более 2000 обращений были перенаправлены в другие ведомства.

Отмечается, что стало больше некачественных игрушек, мебели, взрослой обуви. В то же время качественней стала парфюмерия, детская обувь и взрослая одежда.

С начала года представители управления составили 1619 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 1501 постановление о назначении административного наказания, общая сумма штрафов составила 24 млн рублей.

Фото: pixabay.com

Поделитесь с друзьями

Комментарии (0)

Читатели еще не оставляли комментариев.

Вам есть что сказать?

Оставьте комментарий
Дополните новость


поиск по сайту О сайте
Карта сайта
навигация
18+
рассылка
рассылка
мы в соц сетях
мы в соц сетях
Отправить новость
Отправить новость
ваш рид-лист (0)
ваш рид-лист (0)

Что случилось?

И раз в неделю мы будем радовать Вас тёплой рассылкой лучших материалов сайта.

вся лента новостей
вся лента новостей
Только что

Настрой новости и регионы

Темы новостей

Экономика

100%

Политика

100%

Общество

100%

Происшествия

100%

Культура

100%

Спорт

100%

Видео

100%

Челябинская область

100%

Регионы

Сохранено

Вам есть что сказать?



Все комментарии проходят модерацию редактором сайта. Мы не публикуем комментарии, в которых содержится ненормативная лексика, клевета или иные данные, нарушающие законодательство Российской Федерации.

Что Вы знаете об этой новости больше нас?



Мы никогда не передаём контактные данные наших инсайдеров третьим лицам. Журналисты проверяют каждый инсайт, присланный нашими читателями. При опровержении отправленной информации ложный инсайт переносится в комментарии..

ЕАН - интерактивные новости

Мы определили ваш город как

Сегодня
18 ноября 2018
17 ноября 2018