Удовлетворено требование потребителя Екатеринбурга о взыскании с продавца ООО «Аркаим» в магазине «Корпорация Центр» суммы, уплаченной за товар, неустойки и компенсации морального вреда. Об этом агентству ЕАН сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора.
В консультационный пункт по защите прав потребителей Центрального Екатеринбургского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился гражданин с просьбой предоставить ему консультацию по следующему вопросу.
12 ноября прошлого года он заключил договор купли-продажи в рассрочку автомобильной мультимедийной системы, стоимостью 11 тысяч рублей в магазине «Корпорация Центр» (ООО «Аркаим»). На товар был установлен один год гарантийного обслуживания. В процессе эксплуатации в товаре были обнаружен недостаток: автомагнитола не считывала информацию с флэш-карт различного объема.
Потребитель заявил продавцу требование о возврате уплаченных за товар денег и передал товар на проверку качества. Вместо проверки качества была заменена микросхема в порядке гарантийного ремонта, но после непродолжительного времени недостаток в товаре проявился снова.
Потребитель еще несколько раз в течение гарантийного срока обращался к продавцу с требованием провести именно экспертизу товара для определения причин возникновения недостатка. Однако продавец ограничивался только его диагностикой.
Так как в досудебном порядке спор не разрешался, специалисты консультационного пункта разъяснили екатеринбуржцу его права, подготовили исковое заявление.
В исковом заявлении было предъявлено требование о расторжении договора купли-продажи автомобильной мультимедийной системы с ООО «Аркаим», возврате денег в размере ее стоимости, а также выплате неустойки в размере 7 тысяч 508 рублей 56 копеек и компенсации морального вреда в размере 10 тысяч рублей.
Мировым судьей было вынесено решение о частичном удовлетворении исковых требований Потребителя к ООО «Аркаим». С ООО «Аркаим» в пользу Потребителя была взыскана сумма, уплаченная за товар в размере 11 тысяч 042 рублей, неустойка в размере 7 тысяч 508 рублей, компенсация морального вреда в размере 3 тысяч рублей и расходы по оплате юридических услуг в размере 4 тысяч 880 рублей. Европейско-Азиатские Новости.
В консультационный пункт по защите прав потребителей Центрального Екатеринбургского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился гражданин с просьбой предоставить ему консультацию по следующему вопросу.
12 ноября прошлого года он заключил договор купли-продажи в рассрочку автомобильной мультимедийной системы, стоимостью 11 тысяч рублей в магазине «Корпорация Центр» (ООО «Аркаим»). На товар был установлен один год гарантийного обслуживания. В процессе эксплуатации в товаре были обнаружен недостаток: автомагнитола не считывала информацию с флэш-карт различного объема.
Потребитель заявил продавцу требование о возврате уплаченных за товар денег и передал товар на проверку качества. Вместо проверки качества была заменена микросхема в порядке гарантийного ремонта, но после непродолжительного времени недостаток в товаре проявился снова.
Потребитель еще несколько раз в течение гарантийного срока обращался к продавцу с требованием провести именно экспертизу товара для определения причин возникновения недостатка. Однако продавец ограничивался только его диагностикой.
Так как в досудебном порядке спор не разрешался, специалисты консультационного пункта разъяснили екатеринбуржцу его права, подготовили исковое заявление.
В исковом заявлении было предъявлено требование о расторжении договора купли-продажи автомобильной мультимедийной системы с ООО «Аркаим», возврате денег в размере ее стоимости, а также выплате неустойки в размере 7 тысяч 508 рублей 56 копеек и компенсации морального вреда в размере 10 тысяч рублей.
Мировым судьей было вынесено решение о частичном удовлетворении исковых требований Потребителя к ООО «Аркаим». С ООО «Аркаим» в пользу Потребителя была взыскана сумма, уплаченная за товар в размере 11 тысяч 042 рублей, неустойка в размере 7 тысяч 508 рублей, компенсация морального вреда в размере 3 тысяч рублей и расходы по оплате юридических услуг в размере 4 тысяч 880 рублей. Европейско-Азиатские Новости.
