Мировой суд судебного участка №5 Кировского района Екатеринбурга рассмотрел гражданское дело по иску жительницы города К. к ООО «ГРУПОН РУС» о защите нарушенных прав потребителя. Об этом агентству ЕАН сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора.
В декабре 2011 года девушка приобрела купон в ООО «ГРУПОН РУС» на оказание услуг печати 100 фотографий в фотосалоне «Сфера» за 199 рублей в трехдневный срок со дня приобретения купона. Гражданка оплатила купон и заказала услугу через сайт фотосалона. Через три дня фотографии напечатаны не были. Кроме того, ни через неделю, ни через месяц заказ на печать фотографий не был выполнен.
После неоднократных и безрезультатных разговоров с представителями фотосалона К. обратилась к «ГРУПОН РУС» с заявлением о возврате уплаченных денежных средств. Представитель пообещала разобраться в ситуации, но в итоге ни фотографий, ни денег истец так и не получила. В итоге К. напечатала фотографии в другом фотосалоне уже за 350 рублей. В феврале истец написала в адрес ответчика претензию с требованием о возврате стоимости неоказанной услуги, возмещении убытков и оплате неустойки. Ее требования остались без удовлетворения, тогда екатеринбурженка обратилась за защитой своих прав в суд.
Суд признал недействительным пункт договора о том, что полномочия представителя ООО «ГРУПОН РУС» ограничиваются размещением на сайте предмета и условий сделки. Поэтому эта организация является надлежащим ответчиком.
В итоге судом было вынесено решение о взыскании с ООО «ГРУПОН РУС» денежной суммы, уплаченной за неоказанную услугу (199 рублей), убытки, понесенные истцом при печати фотографии по более высокой цене (350 рублей), неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя (199 рублей), компенсацию морального вреда (500 рублей).
Помимо этого суд решил взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 708,5 рублей, а также государственную пошлину в доход федерального бюджета - 600 рублей. Сейчас решение суда вступило в законную силу. Европейско-Азиатские Новости.
В декабре 2011 года девушка приобрела купон в ООО «ГРУПОН РУС» на оказание услуг печати 100 фотографий в фотосалоне «Сфера» за 199 рублей в трехдневный срок со дня приобретения купона. Гражданка оплатила купон и заказала услугу через сайт фотосалона. Через три дня фотографии напечатаны не были. Кроме того, ни через неделю, ни через месяц заказ на печать фотографий не был выполнен.
После неоднократных и безрезультатных разговоров с представителями фотосалона К. обратилась к «ГРУПОН РУС» с заявлением о возврате уплаченных денежных средств. Представитель пообещала разобраться в ситуации, но в итоге ни фотографий, ни денег истец так и не получила. В итоге К. напечатала фотографии в другом фотосалоне уже за 350 рублей. В феврале истец написала в адрес ответчика претензию с требованием о возврате стоимости неоказанной услуги, возмещении убытков и оплате неустойки. Ее требования остались без удовлетворения, тогда екатеринбурженка обратилась за защитой своих прав в суд.
Суд признал недействительным пункт договора о том, что полномочия представителя ООО «ГРУПОН РУС» ограничиваются размещением на сайте предмета и условий сделки. Поэтому эта организация является надлежащим ответчиком.
В итоге судом было вынесено решение о взыскании с ООО «ГРУПОН РУС» денежной суммы, уплаченной за неоказанную услугу (199 рублей), убытки, понесенные истцом при печати фотографии по более высокой цене (350 рублей), неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя (199 рублей), компенсацию морального вреда (500 рублей).
Помимо этого суд решил взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 708,5 рублей, а также государственную пошлину в доход федерального бюджета - 600 рублей. Сейчас решение суда вступило в законную силу. Европейско-Азиатские Новости.
