Екатеринбургские подростки, получая первые паспорта, уже сталкиваются с суровой российской реальностью. В редакцию агентства ЕАН обратился житель уральской столицы, который рассказал, что накануне, 25 февраля, его 14-летнему сыну выдали первый документ. Школьник получил его, стоя на грязной лестнице, а не в кабинете, как это полагается, передает корреспондент агентства ЕАН.
По словам мужчины, ему было стыдно, что его ребенок получил первый паспорт в абсолютно непотребных условиях. Кроме того, мальчику не сказали ни единого слова поздравления. «Это же его первый в жизни документ! Никто не завел в кабинет, а просто сунули через окошко и отправили. Мало того, лестница была грязнущая. Конечно, никто не ждал торжественного приема с цветами и музыкой, но элементарные правила приличия должны быть», - жалуется отец мальчика.
Мужчина добавил, что вместе с его сыном точно таким же образом удостоверение личности получила еще одна девочка.
В УФМС по Свердловской области не в курсе, действительно ли вчера на Крылова, 1а выдавали паспорта на лестничной площадке. Тем не менее в управлении утверждают, что если ребенок получил документ и расписался, то никаких нарушений с их стороны не было.
«Вообще, конечно, паспорт получают в отдельном кабинете. Но услуга была оказана в соответствии со всеми нормами. Если есть претензии к обслуживанию, то можно написать обращение в адрес УФМС или оставить свой отзыв на сайте в разделе «Обращения граждан». Там нужно указать ФИО, день выдачи паспорта, имя инспектора, который выдавал документ, и описать ситуацию, изложить суть претензии. В течение 30 дней или даже раньше должен прийти официальный ответ», - прокомментировала сотрудница пресс-службы.
В УФМС подчеркнули, что никакой специальной церемонии выдачи документов у них не предусмотрено. «Это обычная процедура. Иногда мы поздравляем граждан с получением паспорта. Но это происходит чаще всего только в преддверии каких-либо праздников», - сообщила сотрудница пресс-службы. Ольга Анцирева, Европейско-Азиатские Новости.
По словам мужчины, ему было стыдно, что его ребенок получил первый паспорт в абсолютно непотребных условиях. Кроме того, мальчику не сказали ни единого слова поздравления. «Это же его первый в жизни документ! Никто не завел в кабинет, а просто сунули через окошко и отправили. Мало того, лестница была грязнущая. Конечно, никто не ждал торжественного приема с цветами и музыкой, но элементарные правила приличия должны быть», - жалуется отец мальчика.
Мужчина добавил, что вместе с его сыном точно таким же образом удостоверение личности получила еще одна девочка.
В УФМС по Свердловской области не в курсе, действительно ли вчера на Крылова, 1а выдавали паспорта на лестничной площадке. Тем не менее в управлении утверждают, что если ребенок получил документ и расписался, то никаких нарушений с их стороны не было.
«Вообще, конечно, паспорт получают в отдельном кабинете. Но услуга была оказана в соответствии со всеми нормами. Если есть претензии к обслуживанию, то можно написать обращение в адрес УФМС или оставить свой отзыв на сайте в разделе «Обращения граждан». Там нужно указать ФИО, день выдачи паспорта, имя инспектора, который выдавал документ, и описать ситуацию, изложить суть претензии. В течение 30 дней или даже раньше должен прийти официальный ответ», - прокомментировала сотрудница пресс-службы.
В УФМС подчеркнули, что никакой специальной церемонии выдачи документов у них не предусмотрено. «Это обычная процедура. Иногда мы поздравляем граждан с получением паспорта. Но это происходит чаще всего только в преддверии каких-либо праздников», - сообщила сотрудница пресс-службы. Ольга Анцирева, Европейско-Азиатские Новости.
