Екатеринбуржцы, заказывающие новомодные гаджеты на иностранных сайтах, жалуются, что их посылки сотрудники таможни возвращают продавцам. Недовольные горожане, а также их единомышленники из Оренбурга создали сообщество во «ВКонтакте» для обсуждения проблемы и даже подумывают подать коллективный иск на таможенников.
Клиенты интернет-магазинов отмечают, что в Россию не пропускают телефоны, планшеты и прочие устройства самых разных фирм – Sony, Ivargo, Leagoo, но больше всего случаев возврата гаджетов китайской фирмы Xiaomi.
«Таможня Екатеринбурга посылки с Xiaomi mi5 точно не пускает», - пишет в Сети жительница уральской столицы. «Как минимум уже 2 таможни задействованы охотой на Xiaomi. Екатеринбург туда же», - комментирует житель Оренбурга. В основном возврат мотивируют тем, что заказываемые гаджеты являются шифровальным устройством, ввоз которых на территорию РФ ограничен.
Однако сами интернет-пользователи подозревают, что таможенники вступили в сговор с официальным дилером Хiaomi в России, и намерены искать справедливости в судах. Кроме того, покупатели создали петицию на популярном сайте Change.org с требованием к таможне разрешить ввоз телефонов Хiaomi в Россию по заказам физлиц для личного пользования. Кроме того, авторы обращения призывают бойкотировать покупки мобильников этой марки у официальных дистрибьюторов в России, заявляя, что они завышают цены в два и более раза. На данный момент под петицией подписалось свыше 8 тыс. человек.
«Количество жалоб от граждан действительно увеличилось. Причем страдают те люди, которые заказывают из-за границы уже распространенные в России электронные устройства для личного пользования. Между тем если человек намерен использовать товар лично для себя, он вправе купить его где угодно, совсем необязательно у официального дилера. То, что происходит сейчас, – это удивительно. И я советую пострадавшим гражданам подавать в суд на таможню. Какими аргументами она сможет защититься, я даже не представляю», - заявил корреспонденту ЕАН гендиректор Евро-Азиатского таможенного оператора ЕЛТБ Юрий Дворный.
Он добавил, что на сегодня запрещен ввоз только тех устройств, продажа которых в России еще официально не начата. На эту продукцию нужны сертификаты, подтверждающие, что она не содержит запрещенных функций. «Заказать такой сертификат можно, но, как правило, это очень дорого. А вот аналоги уже распространенных марок люди могут заказать где угодно», - отметил эксперт.
В пресс-службе Кольцовской таможни ЕАН заявили, что сотрудники ведомства действуют исключительно в рамках правового поля. Они руководствуются реестром сертификатов соответствия, который размещен на сайте Евразийского экономического союза.
«Этот реестр постоянно обновляется в режиме онлайн. Был случай, что только вчера телефона там не было и его задержали на таможне, а сегодня он появился в реестре и его отправили заказчику. Прежде чем купить в Интернете какой-либо гаджет, мы рекомендуем гражданам посмотреть его наличие в этом реестре. Причем проверить не только по названию марки, а посмотреть, сертифицирована ли данная конкретная модель. Если ее нет, стоит подождать несколько дней, скорее всего, уже в ближайшее время она появится в реестре», - рекомендует пресс-секретарь таможни Кольцово Марина Гузикова.
Мария Трускова.
Фото: http://www.vladtime.ru/
