Серьезные проблемы возникли у жителей Екатеринбурга, задержавшихся с заменой паспорта по достижении 20-летия и 45-летия. Например, в Кировском районе сделать это практически невозможно.
В качестве отрицательного примера горожане приводят отдел по вопросам миграции ОП № 3 УМВД России на ул. Уральской,70.
Как рассказали ЕАН читатели, здание не оборудовано системой электронной очереди. Но главная проблема в том, что на приеме документов работает лишь один сотрудник и всего два часа в неделю.
«Скорость работы ужасная, за два часа она успевает принять 4, максимум – 5 человек. А в очереди стоят не менее 20. Люди уже знакомы друг с другом, встречаются не в первый раз, некоторые пытаются попасть на прием по 3-4 недели. В коридорах настоящая давка», - рассказал читатель ЕАН.
По его словам, низкие темпы работы сотрудники отдела объясняют проблемами с компьютерной техникой, а очень щадящий режим работы – официально утвержденным распорядком.
Возможность воспользоваться услугами МФЦ или портала «Госуслуги» при этом «просрочникам» недоступна: сотрудники полиции заявляют, что заменить паспорт можно только у них.
