В екатеринбургском «Пассаже» работает выставка «Я люблю роботов». Основатель «Фабрики трогательных стендов» Стас Березин побывал с семьей на выставке, рассказал в колонке для DK.RU, почему ему там не понравилось, и дал несколько советов тем, кто организовывает выставочные пространства.
Первой проблемой он назвал отсутствие навигации на выставке: на площадках нет указателей, надписей и трудно найти местный персонал, чтобы объяснили, что к чему.
«Простой пример — необычная приставка для парной игры в segaвские файтинги или аркады. Из управления — джойстик и шесть кнопок. Кнопки не подписаны. На экране написано push start, но какая кнопка за это отвечает — непонятно. Я немного разобрался, но судя по тому, как дети лупили по кнопкам, а Рю и Кен Мастерс корчились на экране в эпилептических припадках, суть игры сводилась к физическому уничтожению приставки», – рассказал Стас Березин.
По его словам, экспозиция роботов была представлена без поясняющих табличек, гидов нет, а какие-то экспонаты сломаны любопытными детьми. Также Стас Березин отметил проблему с персоналом.
«С детьми надо уметь работать. Весь персонал, который я видел, — очень молодые ребята (школьники или младшие курсы), которые действовали по принципу «лишь бы меня никто не трогал». Их мотивацией было, чтобы всё работало самостоятельно. В подобных местах должны работать специалисты, аниматоры, гиды. И, конечно, они должны быть заметными — фирменная яркая одежда, чтобы в полутемных залах их можно было легко найти. Они должны излучать дружелюбие и радость, а не раздражение и усталость», – пишет он.
Кроме того, гостю не понравились несогласованность работы аттракционов, к которым выстраивались очереди, отсутствие в продаже питьевой воды, а также невозможность оплатить билеты через платежный терминал и получить чек.
«Я надеюсь, что организаторы обратят внимание на недоработки и допилят аттракцион до достойного уровня. А если нет — то пусть негативные отзывы приведут к снижению потока посетителей, организаторы обанкротятся, и выставку купит более компетентный бизнесмен, который сможет сделать достойное развлечение. Пока что это дешевый балаган, где никто ни за что не отвечает. Я предостерегаю всех от посещения. Оно того не стоит. Вы можете не просто разочароваться, но отбить у детей интерес к теме», – заключил Стас Березин.
Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации
+7 922 143 47 42
