Екатеринбуржцы жалуются на потерю данных при записи на прививку от коронавируса по линии 122.
Как рассказал ЕАН житель Ботанического микрорайона, он позвонил по этому номеру еще 15 января и записал на вакцинацию себя и супругу. Ему пообещали, что «недельки через две» с ним свяжутся, однако в течение месяца никто так и не позвонил. Екатеринбуржец вновь обратился по номеру 122, где его заверили, что информация передана в его районную поликлинику №2 горбольницы №24 на улице Шварца.
Соответственно, мужчина стал звонить в свою поликлинику.
«Там мне сказали, что сведения, может, и передаются, но они их не видят. Фактически получается, что сведений о записавшихся по номеру 122 у них нет. Мы в их реестрах не значимся. Почему-то списки, которые им присылают с этого номера, они не видят», – заявил горожанин.
В самой поликлинике ЕАН сообщили, что данные с линии 122 им все-таки передаются. Долгое ожидание очереди сотрудники медучреждения объяснили отсутствием вакцины и очень большой очередью.
Между тем, в аналогичную ситуацию, говорит он, попала и знакомая семьи, живущая на ВИЗе и приписанная к поликлинике №2 горбольницы №2. Она также записывалась по линии 122, и ее фамилию тоже не нашли в поликлинике по месту жительства.
Как отметила эпидемиолог ГБУЗ СО «ЦГБ №2» Алена Севостьянова, информация, передающаяся по линии 122, действительно не всегда в полном объеме поступает в поликлинику. Проблема касается записи не только на вакцинацию, но и вызова врача.
При этом претензий по записи на прививку через Госуслуги, сайт больницы или по телефонам самого медучреждения не возникает.
На данный момент очередь на прививку в ЦГБ №2 составляет около 8 тыс. человек, первый компонент поставили 6,7 тыс. человек, второй – 3,5 тыс. Препарат закончился в первых числах марта и пока его в наличии нет.
Ситуацию осложняет тот факт, что многие пациенты записываются сразу по нескольким каналам, в несколько поликлиник. Кто-то вообще делает это из интереса и вакцинироваться не собирается. При этом медучреждение затрачивает ресурсы на обзвон всех записавшихся.
ЕАН запросил комментарий по ситуации в оперативном штабе по борьбе с коронавирусом.
Отметим, на текущий момент в Свердловской области первым компонентом привиты более 165 тыс. человек, почти 88 тыс. завершили вакцинацию. Всего в регион было поставлено более 182 тыс. доз вакцины.
Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации
+7 922 143 47 42