Нижнетагильский отдел свердловского управления Роспотребнадзора поможет жителям города вернуть деньги за билеты за отмененный концерт певицы Ани Лорак. Об этом говорится в официальном сообщении ведомства.
В муниципальное управление обратился житель ЗАТО Свободного, которому отказались вернуть деньги. В феврале 2020 года он приобрел онлайн два билета на концерт Ани Лорак общей стоимостью 5 880 рублей. Событие должно было состояться 21 марта в «Металлург-Форум», но его отменили из-за начала пандемии коронавируса. Вернуть деньги за купленные билеты должен был организатор - ИП Рыбак Давид Наумович. Но делать это бизнесмен отказался.
Представители Роспотребнадзора обратились в суд, который постановил, что организатор должен вернуть уплаченные за билеты деньги, заплатить сервисный сбор, компенсацию причиненного морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, - всего около 15 тыс. рублей. Решение в законную силу пока не вступило.
В управлении рассматривается еще одна аналогичная жалоба, но там билеты были куплены у другого ИП. Тем тагильчанам, кто также пострадал в подобной ситуации, нужно обращаться в Нижнетагильский теротдел управления Роспотребнадзора. Нужно подготовить билеты, чеки, онлайн-подтверждения приобретения билетов и т.д. Обратиться можно по адресу: Нижний Тагил, ул. Октябрьской Революции, 86. тел.: (3435) 25-59-73.