Свердловчане жалуются на так называемые «угоны» сотовых номеров, когда с помощью специальной программы мошенники получают доступ к ним и используют для обмана людей. О такого рода ЧП с ЕАН поделились двое пострадавших. Сотовые операторы рассказали, что делать, если ваш номер подменили, юрист пояснил, как и за что будут отвечать злоумышленники, если их удастся поймать, а в полиции назвали неожиданные мотивы «угонщиков» номеров. Подробности – в нашем материале.
Фотограф-оператор ЕАН Юрий Капустин пожаловался, что после того, как к его номеру получили доступ злоумышленники, ему стало поступать множество звонков из разных городов России. Звонившие называли его мошенником, в сутки поступало до 15 звонков от разных людей. В результате он подал заявление в ГУ МВД по Свердловской области.
Еще одна жертва подобной схемы, пожелавшая скрыть свое имя, сообщила, что сначала ей звонили люди, искавшие некоего полковника Беляева, затем же стали искать какой-то банк.
«Это очень выматывает, некоторым я пыталась объяснить, что произошло, но люди не всегда выслушивали меня, поэтому потом я перестала это делать. Я обратилась к сотовому оператору Tele2, но пока они ничего не ответили. Посмотрела детализацию по своему номеру – никаких посторонних исходящих звонков там не было. Также я написала заявление в полицию через сайт МВД, мне перезвонили с номера, который определился как московский, и сообщили, что ко мне придет участковый. Но его пока не было», - рассказала женщина.
В пресс-службе макрорегиона «Урал» Tele2 уточнили, что термин «угнанный» не вполне соответствует происходящему по смыслу. Более точным является выражение «вызовы совершены с подменой номера на номер абонента». Также в компании пояснили, почему вызовы, совершенные с использованием подмененного номера, не отображаются в детализации владельца номера: они совершаются вне сети оператора.
«К сожалению, абонент не может самостоятельно предпринять какие-либо действия, чтобы предотвратить подобную ситуацию. Для борьбы с этим видом мошенничества российские мобильные операторы построили эффективную систему защиты абонентов, предотвращающую большую часть вызовов с подменой номеров. В настоящий момент усилиями государственных органов подобный принцип распространяется на всех операторов страны», - отмечают Tele2.
Если абонент все же оказался в подобной ситуации, в компании советуют:
1) Проявлять сдержанность при входящих звонках от людей, которым якобы звонили с «вашего» номера. Важно понимать, что в данном случае звонят не телефонные хулиганы, а люди, пострадавшие от действий мошенников.
2) Следует объяснить пострадавшему, что вызовы совершил посторонний, подменив номер на ваш.
3) Попросить сообщить примерное время получения подозрительного вызова и номер, на который звонили.
4) Позвонить в контактный центр своего оператора, оставить жалобу на произошедшее и дополнительно сообщить номера абонентов, которые звонили и жаловались на подозрительные вызовы, а также примерное время получения таких вызовов (если эта информация имеется).
Мошенники продолжают «угонять» номера свердловчан: под удар попал поисковый отряд «Прорыв»23 ноября 2022 в 21:17«В будущем мы планируем интегрировать решение с государственной системой «Антифрод», которая сейчас внедряется Роскомнадзором в соответствии с требованиями закона», - пояснили в компании.
По словам экспертов, обычно для подмены выбираются уже привычные и знакомые абоненту номера. В случае, если вам позвонили мошенники или ваш номер используют для подобных звонков, необходимо оперативно сообщить об этом оператору, советуют в «МегаФоне». Абонентам компании это можно сделать через специальную форму на портале «Безопасное общение», откуда оно поступит к экспертам по безопасности. Здесь также можно найти актуальные советы по защите себя и близких от злоумышленников.
Информацию об абонентах продавал работник свердловской компании сотовой связи24 ноября 2022 в 11:32Как пояснил в беседе с ЕАН адвокат, партнер компании Intellect Дмитрий Загайнов, если владелец «угнанного» номера обратился в полицию, а также предупредил оператора о неправомерном использовании номера, оператор должен предложить ему защиту или замену номера. Кроме того, в полиции должны быть заявления от тех, кому были совершены звонки.
«Правоохранительные органы делают запрос оператору о том, когда совершались звонки, использовались ли для этого эмуляторы. Сотовая компания устанавливает факт, информация поступает в полицию, на базе этих данных проводится экспертиза с целью установления номера звонившего. Если номера фальшивые, то дело будет бесфигурантным - наказать никого не удастся. Поймать таких мошенников можно только с помощью современных технологий», - говорит он.
Кроме того, по словам Дмитрия Загайнова, в таких делах есть и другие, специальные составы преступления в соответствии со ст. 272 и 273 УК РФ. Они имеют достаточно широкое толкование, но, согласно им, учитываются любые сведения, которые представлены в форме электрических сигналов, независимо от средств хранения, обработки и передачи.
«Сотовые телефоны попадают в эту категорию. Если имел место неправомерный доступ к информации о владельце либо применялось вредоносное ПО, то нужно возбуждать уголовное дело», - резюмирует специалист.
Как сообщили ЕАН в УМВД по Екатеринбургу, мошенники всегда активно использовали интернет-телефонию для генерации случайных телефонных номеров, с которых осуществляется прозвон потенциальных жертв.
«Так как данная технология позволяет имитировать любой номер, злоумышленники подделывают телефоны государственных организаций для введения в заблуждение своих собеседников. Известны случаи, когда абонентский номер человека, которого не удалось обмануть, использовался преступниками из мести», - говорят в ведомстве.
