В Свердловской области в 2024 году вырос на 43% объем трафика на банковские сервисы и приложения в сравнении с 2023 годом. Это объяснили ростом числа сервисов, которые предоставляют банки, простотой получения услуг. Все это позволило увеличить количество пользователей, в том числе за счет людей старшего возраста.
В рейтинге регионов России по количеству уникальных клиентов онлайн-банков Свердловская область заняла 8-е место. С начала года по середину декабря 2024 года число устройств, которые жители региона использовали для интернет-банкинга, выросло на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Среди этих устройств — смартфоны и планшеты. Такие данные содержатся в исследовании «МегаФона», основанном на обезличенной информации о пользователях.
Некоторые банковские приложения были удалены из магазинов приложений Google Play и App Store, но при этом в России продолжает расти число пользователей онлайн-банкинга. Это связано с тем, что все больше людей начинают пользоваться этими услугами. Только число пользователей в возрасте от 61 до 70 лет выросло на 23%, а среди тех, кому больше 70 лет, рост составил 42%.
Больше всего людей, которые пользуются банковскими приложениями и онлайн-версиями личных кабинетов, – это владельцы iPhone. Прирост за год составил 25%. А вот владельцев Android стало больше только на 13%. Всего же приложениями и онлайн-версиями личных кабинетов сейчас пользуется 91% абонентов оператора.
Количество обращений к банковским сервисам стремительно увеличивается — рост составляет 60%. При этом общий объем интернет-трафика вырос лишь на 10%. Активность пользователей банковских сайтов и приложений выросла в шесть раз быстрее, чем в среднем по всем остальным интернет-пользователям.
Пользователи устройств Apple скачивают и передают больше информации, чем владельцы устройств на базе Android. Так, устройства с операционной системой iOS занимают 22% от общего числа пользователей онлайн-банкинга, но потребляют 30% трафика. В то же время устройства с операционной системой Android составляют 72% от общего числа пользователей, но потребляют только 66% трафика. Это подтверждают данные анализа трафика за последние два года. Объем данных на устройствах iOS вырос на 150%, в то время как на устройствах Android – только на 105%.