Жители Свердловской области почти полностью перешли на оплату услуг связи по безналу. Доля офлайн-платежей составляет всего 2%, год назад этот показатель был 6%, говорится в исследовании «МегаФона».
Еще пять лет назад доля офлайн-платежей достигала 16%.
Ситуация резко изменилась во время пандемии коронавируса, тогда жители региона стали чаще оплачивать товары и услуги, в том числе сотовую связь, дистанционно.
В этом году на уменьшение популярности наличных повлияли также законодательные ограничения: с 1 января 2025 года пополнение баланса наличными средствами возможно при предъявлении удостоверения личности либо через «Госуслуги».
Оплачивать связь свердловчане предпочитают раз в месяц — так делает каждый второй житель региона. Треть клиентов пополняет баланс реже - сразу на несколько месяцев вперед. Среди способов онлайн-оплаты самый популярный сегодня - использование Системы быстрых платежей (СБП). Так, в марте 2025 года такие платежи выросли на 12,7% в сравнении с первым месяцем весны 2024 года. Многие предпочитают умный автоплатеж от оператора — автоматическое списание нужной суммы для оплаты тарифа и услуг абонента. Доля таких оплат сегодня составляет 19,2%.
«Мы стремимся развивать возможности онлайн-оплаты связи, поскольку видим, насколько это удобно клиенту. Стремительно растет услуга умного автоплатежа, запущенная в прошлом году. Не нужно выбирать конкретную дату зачисления или задавать остаток на счете, при достижении которого пополняется баланс — опция сама определит момент, когда стоит внести платеж, не давая клиенту остаться без связи», — рассказала руководитель бизнес-юнита финансовых продуктов и сервисов «МегаФона» Фарида Ахундова.
Свердловчане сохранили в бюджете 22 млн рублей при оплате проезда в общественном транспорте через СБП 1 апреля в 09:30
