Туроператор «Натали Турс» известил своих агентов о закрытии нескольких чартерных программ из-за низких финансовых показателей, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
С 30 июня 2018 года отменяются чартерные рейсы в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Ираклион и Анталию. Однако регулярные направления в эти города будут сохранены.
В компании пообещали вернуть туристам деньги за сорванные деньги в сроки, предусмотренные законодательством.
«Сроков возврата в законе не прописано. Срок ответа на письменное заявление, согласно закону «О защите прав потребителей», составляет 10 дней. В документе не указано, идет ли речь о рабочих или календарных днях. Поэтому допустимо рассматривать срок около 14 календарных дней», – считает руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова.
По данным «Интерфакса» в группу компаний «Натали Турс» входят три оператора. У каждого из них имеют финансовые гарантии на 50 млн рублей.
