В "Галамарте" в Екатеринбурге начали продавать экспресс-тесты на антитела к коронавирусу. Однако покупатель не сможет сделать тест, потому что в нем не хватает реагента. В этом убедилась горожанка, которая приобрела комплект для экспресс-анализа в "Галамарте", расположенном в ТРЦ "Гринвич" на 8 Марта, 46.
Набор аксессуаров для теста обычно стоит 2557 рублей, однако сейчас продается со скидкой и обойдется покупателю в 1790 рублей. В него входят две тестовые кассеты для обнаружения антител IgM и IgG, буферный раствор, микрокапилляр с отметкой, инструкция по применению и регистрационное удостоверение Росздравнадзора. Однако бутылочка с буферным раствором пуста, хотя и видно, что ее никто не открывал.
«Неприятно купить тест, даже со скидкой, и не иметь возможности его сделать. А если бы я купила его за полную стоимость? Сейчас сложные времена, ни у кого нет лишних денег, чтобы отдавать их за неработающие тесты», - возмущается читательница ЕАН, которая купила испорченный тест и обратилась в редакцию.
По словам читательницы, после этого она три раза звонила в службу поддержки, но со специалистом поговорить не удалось — там просто не слышали ее вопросов. В результате ее переключили на другого специалиста, но там никто не взял трубку. В чате поддержки по WhatsApp на сообщение читательницы не ответили.
В службе поддержки "Галамарта" не смогли оперативно прокомментировать ситуацию ЕАН. Агентство направило запрос в единую службу рекламы и маркетинга по электронной почте, указанной на сайте.
Отметим, Региональный оперштаб по борьбе с коронавирусом регулярно отмечает, что количество сданных тестов растет и может доходить до 30 тыс. в день. При этом власти отмечают, что люди тестируются излишне много, некоторые делают до семи тестов в разных медицинских учреждениях.
«Мы констатируем психоз»: последнее заявление свердловских властей о коронавирусе20 октября 2020 в 19:11Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации
+7 922 143 47 42.
