В нерабочую неделю – с 30 октября по 7 ноября - отделения Сбера продолжат работать в обычном режиме. Клиенты смогут получить все необходимые услуги.
Как сообщает пресс-служба финансовой организации, списания платежей по кредитам физических лиц в этот период будут выполняться в соответствии с подписанным клиентом кредитным договором и не будут переноситься на более поздние даты.
Платежи для корпоративных клиентов в нерабочие дни, объявленные правительством, банк будет проводить в обычном режиме — то есть по графику выходных дней (30-31 октября и 4-7 ноября) и будних дней (в остальные даты).
Пролонгация вкладов, которые заканчиваются 31 октября, будет перенесена на 1 ноября (как обычно по воскресеньям). С 1 по 3 ноября включительно пролонгация вкладов будет осуществляться в штатном режиме. Пролонгация вкладов, заканчивающихся 4-7 ноября, будет перенесена на 8 ноября.
Если клиенты решат воспользоваться деньгами после окончания вклада, то смогут сделать это без ограничений в любой день в «СберБанк Онлайн» или в отделении банка в соответствии с графиком работы.
Зачисление заработной платы и пенсии на счета физических лиц будет осуществляться по следующей схеме:
- 28, 29 октября и с 1 по 3 ноября зачисление денежных средств по всем договорам будет осуществляться в штатном режиме;
- 30, 31 октября и с 4 по 7 ноября будет осуществляться выплата по договорам, по которым предусмотрена возможность и есть согласие юридического лица на проведение операций в выходные и праздничные дни.
В период празднования Дня народного единства:
- 4 ноября будут работать только дежурные офисы;
- 5 ноября – рабочий день по режиму субботы.
Обслуживание корпоративных клиентов 30 и 31 октября, а также с 4 ноября по 7 ноября в отделениях банка будет приостановлено.
График работы офисов банка можно также уточнить в "СберБанк Онлайн" и по бесплатным телефонам круглосуточной службы поддержки.
Для розничных клиентов:
- 900 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
- 8 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы);
- 8 (800) 555-55-50 (для звонков из других городов РФ).
Для корпоративных клиентов:
- 0321 (для звонков с мобильных телефонов; доступно на территории России для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив»);
- 8 (800) 5555-777 (для звонков из городов РФ).
Также можно получить консультацию онлайн в клиентском чате.
Банк рекомендует клиентам отдавать предпочтение дистанционным сервисам, минимизировать расчеты наличными и пользоваться услугами офисов и банкоматов только в случае крайней необходимости.
Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации
+7 922 143 47 42
