Владельцы iPhone остались без приложения банка ВТБ – на данный момент у многих из них оно не работает.
В частности, при входе приложение требует обновления, но, когда пользователь нажимает кнопку «обновить», выясняется, что ВТБ уже нет в App Store. «Это приложение сейчас недоступно в Вашей стране или регионе», - говорится в сообщении.
В финансовой организации ЕАН прояснили, что у владельцев iPhone пока могут наблюдаться проблемы с приложением и посоветовали использовать версию «ВТБ Онлайн» для браузеров. Войти в интернет-банк можно по номеру карты или логину — это прежде установленный постоянный логин или временный логин в виде УНК (уникального номера контракта), который указан в договоре на банковское обслуживание и в настройках профиля в мобильном приложении. При необходимости его можно легко и безопасно восстановить на сайте банка.
При этом пользователи iPhone могут создать альтернативное приложение. Для этого нужно предпринять несложные действия:
1. Откройте интернет-банк ВТБ Онлайн в браузере Safari.
2. Нажмите на значок «Поделиться».
3. Выберите «Добавить на экран Домой».
4. Обозначьте название приложения.
Теперь заходить через браузер не придется: достаточно будет нажать на иконку и ввести пароль от интернет-банка. На платформе Android приложение ВТБ пока должно работать – если что-то идет не так, специалисты советуют перезагрузить его.
Напомним, корпорация Apple присоединилась к антироссийским санкциям и ограничила поставки гаджетов в Россию, а App Store перестал принимать оплату за приложения и iCloud картами российских банков