Жительнице Екатеринбурга на праздник преподнесли подарочную карту магазина «Спортмастер» на сумму 100 тыс. рублей, но она не нашла там ничего для себя подходящего. Женщина обратилась в магазин с просьбой выплатить ей деньги за неиспользованный сертификат, на что в компании ответили отказом.
Как рассказали ЕАН в Свердловском областном суде, женщина подала иск к ООО «Спортмастер», в котором требовала выплатить ей сумму сертификата – 100 тыс. рублей. Также она попросила 15 тыс. рублей компенсации морального вреда, плюс к этому расходы на оплату представителя – 15 тыс. рублей, проценты за пользование средствами за определенный период и почтовые расходы 480 рублей.
Иск был рассмотрен в Орджоникидзевском районном суде Екатеринбурга. Суд решил, что отказ магазина добровольно исполнить требование истца является нарушением прав потребителя. Поэтому суд частично удовлетворил иск: ООО «Спортмастер» должен выплатить истцу полную стоимость сертификата, а также проценты за пользование денежными средствами за определенный период, а затем до фактического возврата стоимости сертификата - исходя из ключевой ставки Банка России. Также суд взыскал компенсацию морального вреда – 5 тыс. рублей, штраф – 30 тыс. рублей, расходы на оплату услуг представителя 14 706 рублей и почтовые расходы – 470 рублей.
«Спортмастер» не согласился с этим и подал апелляционную жалобу в Свердловский областной суд. Магазин обосновывал свой отказ тем, что карту приобретал другой человек, а не истец. Поэтому женщина является незаконным владельцем карты. Свердловский областной суд счел такой аргумент неуместным и оставил решение суда первой инстанции в силе.