ВТБ увеличил число отделений в Свердловской области, которые работают по субботам

ВТБ дополнительно открыл более 100 офисов, которые работают по субботам для розничных клиентов. В настоящее время в России работает уже 475 таких точек – это более трети от общего числа отделений банка. В Свердловской области в нерабочий день открыты 18 отделений, планируется, что до конца года половина всех отделений ВТБ станут доступны клиентам в субботу.

По стране отделения, доступные для посещения в субботу, присутствуют в 221 населенном пункте 73 регионов России. В Свердловской области сеть банка насчитывает свыше 50 отделений, 18 из которых обслуживают клиентов по субботам. С начала года на обновленный режим работы в регионе перешли еще 6 офисов.

ВТБ также увеличил количество отделений, которые работают полностью без выходных. Сегодня 23 дежурные точки обслуживают клиентов в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Сочи. В дальнейшем эта практика будет распространяться на все крупные города. Полный список можно посмотреть на сайте банка.

«Одной из ключевых целей стратегии развития ВТБ на 2024-2026 гг. стало повышение доступности финансовых продуктов и услуг. Банк стремится быстро и качественно обслуживать клиентов, в том числе несмотря на высокую загрузку в офисах крупных городов. В связи с активным ритмом жизни многие люди не успевают посещать отделения в будние дни, поэтому мы решили не ограничиваться стандартным рабочим графиком. К концу года около половины всех офисов ВТБ будут работать по выходным, обеспечивая доступность услуг для большего числа клиентов», – прокомментировал руководитель департамента администрирования сети - вице-президент ВТБ Сергей Нечаев.

В целом сегодня сеть офисов финансовой организации составляет порядка 1,3 тыс. отделений, это один из самых крупных каналов продаж. В отделениях проходит каждая вторая операция, а в целом банк ежедневно обслуживает более 100 тыс. человек.

ВТБ намеревается расширять свое присутствие в новых регионах – в этом году точки продаж банка появятся в Ингушетии, Калмыкии, Карачаево-Черкесии и Туве. С целью повышения доступности банковского обслуживания банк планирует открытие офисов не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах с численностью от 20 тыс. человек.

Erid: 2SDnjdtonDP