Управляющая компания Железнодорожного района полтора года нарушала права потребителей
Управляющая компания Железнодорожного района полтора года нарушала права потребителей своих услуг, сообщили агентству ЕАН в Центральном отделе территориального управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Начиная с декабря 2008 года по 4 мая текущего года в адрес Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 297 жалоб от екатеринбуржцев на необоснованные действия ЗАО «Управляющая Компания «РЭМП Железнодорожного района». Все заявления касались несогласия граждан с действиями ЗАО «Управляющая Компания «РЭМП Железнодорожного района» по начислению платы за «водоснабжение общедомовой учет» и «водоотведение общедомовой учет», проведенной в период с августа 2008 года по январь 2009 года.
Заявления также поступали от прокуратуры Железнодорожного района Екатеринбурга, уполномоченного по правам человека Свердловской области, Областную Думу.
Специалисты Роспотребнадзора провели мероприятий по контролю в отношении Управляющей Компании. Проверки показали, что информация о перерасчете платы за коммунальные услуги была направлена потребителям в нарушение установленного порядка и сроков информирования потребителей. Большинству потребителей не была предоставлена полная и достоверная информация об исполнителе и оказываемых им услугах.
Выяснилось, что некоторым потребителям начисление платы осуществляется на основании показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодного водоснабжения и водоотведения, при этом приборы учета в доме фактически отсутствуют. Управляющая Компания и ее руководитель привлечены к административной ответственности по статьям 14.7., 14.8., части 1. статьи 19.7. Выдано предписание об устранении выявленных нарушений прав потребителей.
Кроме того, в результате проведенных мероприятий были выявлены нарушения, не относящиеся к полномочиям Роспотребнадзоа: использование непроверенных общедомовых приборов учета, нарушение порядка ценообразования в части занижения тарифов – применение тарифов на коммунальные услуги без соответствующих надбавок, наличие утечек воды по причине ненадлежащего состояния трубопроводов.
В связи с этим, в соответствии со статьей 40. Закона РФ «О защите прав потребителей» материалы проведенной проверки будут направлены в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, в Региональную энергетическую комиссию Свердловской области, в Государственную жилищную инспекцию по Свердловской области. Также будет направлено исковое заявление в суд с требованиями о признании действий ЗАО «Управляющая компания «РЭМП Железнодорожного района» противоправными. Вероника Мысляева, Европейско-Азиатские новости.
Начиная с декабря 2008 года по 4 мая текущего года в адрес Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 297 жалоб от екатеринбуржцев на необоснованные действия ЗАО «Управляющая Компания «РЭМП Железнодорожного района». Все заявления касались несогласия граждан с действиями ЗАО «Управляющая Компания «РЭМП Железнодорожного района» по начислению платы за «водоснабжение общедомовой учет» и «водоотведение общедомовой учет», проведенной в период с августа 2008 года по январь 2009 года.
Заявления также поступали от прокуратуры Железнодорожного района Екатеринбурга, уполномоченного по правам человека Свердловской области, Областную Думу.
Специалисты Роспотребнадзора провели мероприятий по контролю в отношении Управляющей Компании. Проверки показали, что информация о перерасчете платы за коммунальные услуги была направлена потребителям в нарушение установленного порядка и сроков информирования потребителей. Большинству потребителей не была предоставлена полная и достоверная информация об исполнителе и оказываемых им услугах.
Выяснилось, что некоторым потребителям начисление платы осуществляется на основании показаний коллективных (общедомовых) приборов учета холодного водоснабжения и водоотведения, при этом приборы учета в доме фактически отсутствуют. Управляющая Компания и ее руководитель привлечены к административной ответственности по статьям 14.7., 14.8., части 1. статьи 19.7. Выдано предписание об устранении выявленных нарушений прав потребителей.
Кроме того, в результате проведенных мероприятий были выявлены нарушения, не относящиеся к полномочиям Роспотребнадзоа: использование непроверенных общедомовых приборов учета, нарушение порядка ценообразования в части занижения тарифов – применение тарифов на коммунальные услуги без соответствующих надбавок, наличие утечек воды по причине ненадлежащего состояния трубопроводов.
В связи с этим, в соответствии со статьей 40. Закона РФ «О защите прав потребителей» материалы проведенной проверки будут направлены в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, в Региональную энергетическую комиссию Свердловской области, в Государственную жилищную инспекцию по Свердловской области. Также будет направлено исковое заявление в суд с требованиями о признании действий ЗАО «Управляющая компания «РЭМП Железнодорожного района» противоправными. Вероника Мысляева, Европейско-Азиатские новости.
