September 18, 2012, 10:31 AM

У «Урала без наркотиков» появится свой call-центр

Реабилитационный центр «Урал без наркотиков» создает службу оказания информационной помощи жителям. В октябре начнет действовать call-центр, где любой свердловчанин сможет в оперативном режиме получить консультацию специалистов-медиков, психологов и представителей правоохранительных органов. Такие планы озвучил глава государственного центра реабилитации больных наркоманиями «Урал без наркотиков» Антон Поддубный.

Реабилитационный центр «Урал без наркотиков» создает службу оказания информационной помощи жителям. В октябре начнет действовать call-центр, где любой свердловчанин сможет в оперативном режиме получить консультацию специалистов-медиков, психологов и представителей правоохранительных органов. Такие планы озвучил глава государственного центра реабилитации больных наркоманиями «Урал без наркотиков» Антон Поддубный.

«Call-центр - это самый доступный инструмент оказания первичной помощи наркозависимым или их родственникам. Нам нужно организовать его работу таким образом, чтобы каждый позвонивший мог получить информационную поддержку - будь то медицинские аспекты, психологическая помощь, проблемы с социализацией или трудоустройством, обеспечение безопасности и взаимодействие с правоохранительными органами», - пояснил руководитель центра «Урал без наркотиков».

Сейчас ведется бронирование телефонного номера, прорабатываются технические вопросы, осуществляется подбор высококвалифицированного персонала - работа с наркоманами - реабилитантами или с их родственниками требует деликатного подхода и соответствующего уровня подготовки.

Напомним, «Урал без наркотиков» был создан по инициативе губернатора Евгения Куйвашева. Европейско-Азиатские Новости.

Комментировать