March 29, 2013, 10:04 AM

Сбербанк извинился перед екатеринбуржцами

В настоящее время екатеринбургские офисы работают в обычном режиме, сбой устранен. Некоторые услуги были недоступны 29 марта лишь полчаса – с 12:28 до 13:02 по местному времени, сообщили агентству ЕАН в пресс-центре Уральского банка Сбербанка России.

В настоящее время екатеринбургские офисы работают в обычном режиме, сбой устранен. Некоторые услуги были недоступны 29 марта лишь полчаса – с 12:28 до 13:02 по местному времени, сообщили агентству ЕАН в пресс-центре Уральского банка Сбербанка России.

Сбой был связан с завершением плановых работ, направленных на усовершенствование системы обслуживания клиентов. Банк приносит извинения за доставленные неудобства.

Напомним, ранее читатели агентства ЕАН сообщили, что ни в одном из офисов Сбербанка в Екатеринбурге невозможно снять деньги со счетов, получить пенсию или произвести какие-либо иные операции. В отделениях кредитного учреждения образовались очереди – граждане не оставляли попыток достигнуть своей цели.

Следует отметить, что неполадки в обслуживании – не редкость, и порой сам Сбербанк предупреждает о готовящихся сбоях. Так, на сайте финансовой организации сегодня появилась информация о том, что в понедельник 1 апреля с 00:00 по 3:20 по московскому времени запланировано проведение технологических работ в процессинговом центре. В связи с этим проведение операций в «Личном кабинете» в банкоматах и терминалах Сбербанка, а также в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» будет недоступно с 1:00 до 2:30. Финансовые операции по банковским картам Сбербанка России в этот день будут выполняться в полном объеме, за исключением кратковременных перерывов общей продолжительностью не более 10 минут. Европейско-Азиатские Новости.


Комментировать