July 18, 2013, 9:22 AM

«Росбанк» нарушал права свердловских потребителей

На днях Арбитражный суд Свердловской области подтвердил законность предписания о нарушении прав потребителей, которое было вынесено Роспотребнадзором «Росбанку». Об этом агентству ЕАН сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.

На днях Арбитражный суд Свердловской области подтвердил законность предписания о нарушении прав потребителей, которое было вынесено Роспотребнадзором «Росбанку». Об этом агентству ЕАН сообщили в пресс-службе надзорного ведомства.

Проверка работы банка началась после поступившей жалобы от жительницы Екатеринбурга. В ходе разбирательства было выявлено, что финансовая организация вносит в свои типовые договоры условия, которые противоречат законодательству. Так, например, в кредитном соглашении прописано, что банк в праве изменить условия и тарифы обслуживания на новые. При этом банк об изменениях своего клиента не оповещал. Также кредитная организация предусмотрела в договоре неустойку в размере 0,5 процента за каждый день просрочки, что тоже противоречит порядку, который установлен Гражданским кодексом РФ.

Чтобы нарушения прав потребителей прекратились, Роспотребнадзор вынес предписание в адрес «Росбанка», по которому компания должна была привести договорные отношения с гражданами в законодательную норму и известить об этом своих клиентов. Но банк не согласился с решением административного органа, и финансисты обратились в суд.

Но Арбитражный суд Свердловской области предписание Роспотребнадзора оставил в силе. Европейско-Азиатские Новости.

Комментировать