Пассажиры обвинили «Уральские авиалинии» в мошенничестве

Пассажиры рейса Москва-Париж авиакомпании «Уральские авиалинии» возмущены «незапланированной» посадкой в Калуге.

Об этом радиостанции «Говорит Москва» рассказала гендиректор пиар-агентства AG Loyalty Наталья Максвелл-Джексон.

"Мы находимся в компании 180 пассажиров, которые в январе увидели прямой рейс Москва-Париж. У каждого в билете он указан как рейс Москва-Париж длительностью 3:45. Никакой информации о том, что он сделает посадку в Калуге, нет. Поэтому сейчас мы собрали около 100 подписей и собираемся подать в суд, потому что это мошенничество. Ни один человек не знал, что он покупает билеты не на прямой рейс. В связи с этим мы хотели бы получить компенсацию от авиакомпании «Уральские авиалинии»,- заявила пассажирка.

По ее словам, представитель авиакомпании в ответ на просьбу дать объяснения сказал, что претензии можно предъявлять только через сайт. 

«В Калуге мы самостоятельно получали багаж, перешли в другой терминал, нас перерегистрировали, половину пассажиров не могли найти в листе, поэтому наша посадка уже длится второй час. В результате мы летим с задержкой порядка трех-четырех часов. Часть летит в Америку, у них срывается дальнейший перелет», - сообщила Максвел-Джексон.