«Авито» объявил о внедрении новой для российского рынка опции – теперь покупатели электроники у частных продавцов смогут получать гарантию на товар. Она действует на смартфоны, ноутбуки, планшеты, видеокарты и игровые приставки – как новые, так и бывшие в употреблении. Партнером программы выступает «АльфаСтрахование».
Рынок ресейла электроники продолжает расти: пользователи все чаще выбирают вторичный рынок как возможность приобрести технику по более выгодной цене. Около 3 млн пользователей покупают электронику на платформе каждый месяц. При этом одним из ключевых факторов при выборе устройства остаются уверенность в его качестве и безопасность сделки. Расширение программы «Авито Гарантия» позволит сделать такие покупки еще более надежными, отмечают в компании.
Сервис доступен по всей России, где работает «Авито Доставка». Оформить гарантию можно в приложении, а также через мобильную и десктоп-версию сайта одновременно с заказом товара.
«Сегодня ресейл электроники — это уже не компромисс, а осознанный выбор миллионов пользователей. Вместе с развитием рынка растут и ожидания покупателей: им важно получать такой же уровень уверенности при покупке техники «с рук», как и при покупке нового устройства в традиционной рознице. Мы последовательно развиваем сервисы, которые помогают снизить риски при онлайн-покупках и повышают доверие между пользователями. Расширение «Авито Гарантии» на покупки у частных продавцов — еще один шаг в этом направлении», — отметила руководитель бизнес-направления «Электроника и Бытовая техника» в «Авито» Евгения Одинцова.
После оформления покупатель получит ссылку на страховой полис в чате «Авито», а также СМС с инструкцией, как действовать в случае обнаружения неисправности. Гарантия действует в течение 90 дней после получения заказа. Если за это время будут выявлены скрытые внутренние дефекты, о которых не рассказал продавец, покупатель сможет оформить гарантийный случай. После диагностики устройство отремонтируют, а если восстановление окажется невозможным, покупатель получит денежную компенсацию в соответствии с условиями программы.
««Авито Гарантия» – это про дополнительную уверенность покупателя в своей покупке. Страховая защита позволяет спокойно пользоваться товаром после получения и обратиться за помощью, если обнаружится неисправность. Мы рады вместе с «Авито» делать покупки более комфортными и предсказуемыми для покупателей», — комментирует руководитель направления по работе с сетевыми партнерами «АльфаСтрахование» Даниил Минчаков.
Стоимость гарантии составляет до 4% от цены товара. А максимальная цена устройства, для которого можно воспользоваться сервисом при доставке в пункт выдачи заказов, — 150 тыс. рублей.
Аналитики рассказали, какие подарки готовят екатеринбуржцы к 1 сентября14 августа в 15:29
