Кировский районный суд удовлетворил иск екатеринбуржца к компании «Аэрофлот» за отсутствие его в списке на вылет, сообщили агентству ЕАН в пресс-службе Свердловского областного суда.
В заявлении мужчина указал, что 13 мая 2015 года купил пассажирский билет с вылетом из Санкт-Петербурга до Екатеринбурга за 8711 рублей. Вылет должен был состояться 27 июня того же года. Через несколько дней, в связи с изменившимися обстоятельствами, истец был вынужден изменить время вылета. Он прибыл в офис ответчика и заменил билет, доплатив 5271 рубль.
Но когда 27 июня истец прибыл в аэропорт Пулково для регистрации и посадки на рейс, оказалось, что в списках на вылет его фамилии нет. Уральцу пришлось покупать другой билет и лететь с пересадкой через Москву. Потратил он на все 25 682 рубля.
По возвращении домой рассерженный пассажир направил авиаперевозчику претензию о возврате уплаченной суммы за билет и о возмещении убытков в размере 12 450 рублей. Однако ответа на претензию не поступило. Тогда екатеринбуржец обратился в суд и попросил взыскать с ответчика не только убытки, но и около 114 тысяч рублей неустойки, 1200 рублей судебных расходов, компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей, а также штраф.
Суд исковые требования пассажира удовлетворил частично. Взыскал с «Аэрофлота» 212 565 рублей, из которых 25 682 рубля составили убытки, 114 028 – неустойка, 2000 – моральный вред, а также 70 855 рублей – штраф за отказ в досудебном порядке удовлетворить требования потребителя. Европейско-Азиатские Новости.
В заявлении мужчина указал, что 13 мая 2015 года купил пассажирский билет с вылетом из Санкт-Петербурга до Екатеринбурга за 8711 рублей. Вылет должен был состояться 27 июня того же года. Через несколько дней, в связи с изменившимися обстоятельствами, истец был вынужден изменить время вылета. Он прибыл в офис ответчика и заменил билет, доплатив 5271 рубль.
Но когда 27 июня истец прибыл в аэропорт Пулково для регистрации и посадки на рейс, оказалось, что в списках на вылет его фамилии нет. Уральцу пришлось покупать другой билет и лететь с пересадкой через Москву. Потратил он на все 25 682 рубля.
По возвращении домой рассерженный пассажир направил авиаперевозчику претензию о возврате уплаченной суммы за билет и о возмещении убытков в размере 12 450 рублей. Однако ответа на претензию не поступило. Тогда екатеринбуржец обратился в суд и попросил взыскать с ответчика не только убытки, но и около 114 тысяч рублей неустойки, 1200 рублей судебных расходов, компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей, а также штраф.
Суд исковые требования пассажира удовлетворил частично. Взыскал с «Аэрофлота» 212 565 рублей, из которых 25 682 рубля составили убытки, 114 028 – неустойка, 2000 – моральный вред, а также 70 855 рублей – штраф за отказ в досудебном порядке удовлетворить требования потребителя. Европейско-Азиатские Новости.
