В свердловском управлении Роспотребнадзора подвели итоги горячей линии, посвященной Всемирному дню прав потребителей. На телефоны специалистов за две недели работы горячей линии поступил 681 звонок, сообщает пресс-служба ведомства.
Наибольшее количество обращений касалось вопросов продажи бытовой техники – 201 консультация; оказания услуг ЖКХ – 147 консультаций; финансовых услуг – 89 консультаций; продажи товаров дистанционным образом – 53 консультаций.
Кроме того, свердловчан интересовали вопросы, касающиеся услуг связи, туристских, медицинских и транспортных услуг и других направлений.
По 12 обращениям специалисты подготовили иски в суд, по 61 – составили проекты претензий в адрес хозяйствующих субъектов. Еще 5 жалоб послужили основаниями для проведения проверки, 13 обращений стали поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования.
Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации
+7 922 143 47 42
