Компания «Ростелеком» по просьбе ЕАН прокомментировала закрытие офисов компании в Екатеринбурге. На данный момент у РТК осталось всего 2 работающих точки, на улицах Щорса и Вильгельма де Геннина, из более чем десятка, работавших в разных районах города ранее.
В компании происходящее объясняют динамичным развитием отрасли.
«Запускаются современные форматы продаж и обслуживания, коммуникации с действующими и потенциальными клиентами. Меняются и предпочтения граждан, в том числе все большее число клиентов предпочитают делать покупки и получать сервисные услуги онлайн, например, с помощью личного кабинета, интернет-магазина и других дистанционных каналов продаж и обслуживания. Это обусловлено также ростом информатизации общества, происходящими в стране процессами цифровизации и ограничениями, которые пандемия накладывает на все сферы без исключения», - заявили в РТК.
Напомним, сегодня же о дальнейших планах компании сообщила со ссылкой на свои источники газета «Ведомости». По версии издания, уже в этом году «Ростелеком» может закрыть семь своих макрорегиональных филиалов, в том числе – филиал «Урал».
«Именно эти структуры сейчас непосредственно управляют бизнесом компании на местах: координируют маркетинговую, техническую, закупочную политику региональных подразделений – также они выстраивают коммерческие отношения с наиболее крупными и важными клиентами», - объясняют собеседники издания.
Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации
+7 922 143 47 42
