21 апреля Министерство образования и молодежной политики Свердловской области запустило чат-бота в мессенджере Telegram. Он будет содержать ответы на наиболее часто задаваемые ведомству вопросы. Бот позволит жителям региона быстро получить информацию, касающуюся образования, документов или молодежной политики органа исполнительной власти.
Чат-бот представляет собой базу данных с перечнем вопросов-категорий. Внутри каждой категории есть ветвления. В конце ветвления находится ответ, который дается в виде текста, контакта или вложенного файла.
Согласно информации на сайте Министерства, в настоящий момент готово 8 вопросных категорий и свыше 100 ответов на интересующие темы. Сотрудники ведомства обещают каждый день дополнять информацию бота.
Мэрия Екатеринбурга рассказала Общественной палате о системе питания школьников21 апреля 2022 в 18:17Среди готовых категорий – образование по ступеням (дошкольное, общее и профессиональное образование), раздел про подтверждение и выдачу документов, блок «комплексная безопасность», где речь идет о профилактике заболеваний, прививках и организованной перевозке детей. Для педагогов и работников сферы образования добавлены «Трудовые отношения». Отдельно идут «Наградная политика в сфере образования» и «Молодежная политика», где, в том числе содержится информация о грантах и студенческих организациях. Наконец, небольшой блок «Лицензирование образовательной деятельности», где можно узнать маршрут к интернет-реестрам о государственной аккредитации образовательных учреждений.
У программы есть и интерактивная составляющая. Любой житель области может добавить свой вопрос или категорию, написав о существующем пробеле в информации чат-боту. Для этого достаточно нажать на одноименную кнопку внизу списка.
Павел Федоровский
