УБРиР стал лауреатом престижной профессиональной премии в индустрии клиентского опыта СХ WORLD AWARDS в номинации "Лучший пользовательский опыт". Жюри дало высокую оценку трансформации мобильного банка финансовой организации, отметило достижения и результативность команды.
Эксперты, оценивая приложение Уральского банка реконструкции и развития, отметили эффективность и положительное влияние номинанта на бизнес, удовлетворенность персонала и клиентоцентричность.
Как отметил руководитель центра цифрового развития каналов взаимодействия с клиентами УБРиР Денис Тур, для финансовой организации было очень важно превратить мобильное приложение в полноценный цифровой офис банка.
«Эту задачу нам удалось успешно реализовать благодаря слаженной и быстрой работе команды. Теперь клиенты УБРиР могут из любой точки земного шара, используя лишь телефон, совершать не только ежедневные операции, но и пользоваться новыми продуктами, консультироваться со специалистами, а также получать поддержку 24/7. Поэтому попадание в список лауреатов профессиональной премии — для нас один из важных показателей качества нашей работы», — добавил Денис Тур.
Мобильный банк УБРиР признан одним из лучших банковских приложений России23 марта 2022 в 16:47Напомним, ранее высокую оценку мобильному банку УБРиР дало аналитическое агентство Markswebb Rank & Report. Приложение вошло в ТОП-10 рейтинга в номинации «Digital office» и в ТОП-20 – в «Daily Banking».
