Свердловский Центр управления регионом (ЦУР) подводит итоги 2022 года. По данным отчета, с начала года специалисты помогли решить более 54 тыс. проблем свердловчан. Назначенный весной руководителем проектного офиса по созданию и функционированию ЦУР вице-губернатор региона Олег Чемезов высоко оценил работу центра.
«Важная функция ЦУР — выстраивать коммуникации населения и власти в интернете. Работать над тем, чтобы связь и диалог были налажены. ЦУР не просто занимается проблемами людей, но и изучает причины их появления, проводит социологические исследования в соцсетях»,— говорит вице-губернатор.
Он также отметил заслуги ЦУР в исполнении закона о госпабликах (с 1 декабря органы госвласти и местного самоуправления должны вести свои страницы в соцсетях).
По данным ЦУР, с начала года в Свердловской области проведено 35 обучающих мероприятий для почти 2 тыс. слушателей, сотрудников ведомств и органов власти. В настоящий момент в регионе подключено 3 тыс. групп с общей аудиторией более 2 млн человек.
Напомним, Центры управления регионами появились в России в 2020 году. Их задача - отслеживать жалобы граждан в соцсетях, перенаправляя их в официальные ведомства и давая «жалобщикам» итоговую обратную связь о сроках и способах решения вопроса.