Туристы из Екатеринбурга пожаловались на высокие цены и низкое качество отдыха в Сочи. Путешественников, по их словам, поселили в разваливающемся номере, в окрестностях всюду мусор, а пляж переполнен.
«Изначально мы планировали ехать в Турцию, но у подруги закончился срок загранпаспорта, и мы решили отправиться в Сочи. Тур стоил примерно столько же, сколько в Анталью, – 145 тыс. 500 рублей на двоих на 10 дней с завтраком и ужином. Заплатив такие деньги, мы полностью разочаровались в отдыхе, уже хотим скорее вернуться обратно», - рассказала ЕАН туристка Анна.
Вместе с подругой она отдыхает в трехзвездочном отеле с романтичным названием «Очарование моря» в районе Хоста. От номера женщины в шоке.
«Приехали, на потолке огромная черная плесень, они (сотрудники отеля – прим. ЕАН) ее отмыли, но тут же потек унитаз. Починили, потек кондиционер.
Потом у подруги сломалась кровать, ночью она упала, очень испугалась. Сегодня я села на свою кровать и тоже упала.
Замок на двери в номер сломался на второй день нашего отдыха. Нам каждый раз ходила дверь открывать администратор, починить сразу не смогли, запчастей не было, только на следующий день сделали», - рассказывает Анна.
Сломанная кровать и следы от отмытой плесени
Полноценно поесть туристкам тоже не удается.
«На завтрак, если к 8:00 не приходишь, есть нечего, все разбирают. Я два дня завтракаю одними огурцами, мечтаю хотя бы об яичнице. В столовой всюду кошки. Недавно кошка родила котят и принесла их в столовую, антисанитария. Подруга подхватила кишечную палочку, ей два дня было плохо. Люди бегут из отеля – за последние два дня две семьи отказались тут жить и уехали», - говорит туристка.
Своего пляжа у отеля нет, поэтому отдыхающие ходят на общественный.
«На улицах Сочи всюду мусор и грязь, на пляже ведущий постоянно кричит рекламные объявления, лежаки стоят 300 рублей в день, но надо постараться, чтобы их занять. На территории все буквально сидят друг на друге, заход в море – сплошные камни. Зато рядом есть другой пляж – платный, где достаточно свободно и комфортно.
Мы пару раз сходили, понравилось, но каждый день платить за вход 1000 рублей с человека мы не готовы. Да и в целом в Сочи высокие цены на все. Например, пообедать в кафе стоит в среднем 2000 рублей на человека без алкоголя.
На пляжах меню скудное, есть особо нечего. Местный супермаркет не успевает полки заполнять, все разбирают», - отмечает Анна.
Пляжное меню
У туристки создалось впечатление, что за городом совершенно не следят.
«Когда идешь на море, из канализационного люка потоки текут вниз с горы, там уже море образовалось. Полный упадок, ничего власти не делают для благоустройства, выжимают по максимуму деньги с туристов», - говорит женщина. Она выражает недоумение, почему за столь существенную стоимость сочинские власти и отельеры не стремятся обеспечить комфорт своим гостям.
В «Очаровании моря» ЕАН сообщили, что делают все возможное, чтобы обеспечить комфортное проживание гостей.
«У нас единичные случаи, когда гости недовольны. Возможно, у каких-то туристов ожидания не совпадают с реальностью. У нас историческое здание, а кто-то, быть может, желал бы увидеть современный отель. Но у нас ежедневный клининг, чистота. Если возникают проблемы с мебелью, технические неполадки, мы оперативно все устраняем. Питание предоставляется в формате шведского стола. Мы делаем все, чтобы обеспечить комфортный отдых гостям», - сообщила в телефонном разговоре менеджер отеля.
Стоит отметить, что Сочи сегодня пользуется большой популярностью у туристов. Только за июнь курорт принял 830 тыс. гостей.
All inclusive по-анапски: цены за номера в отелях Краснодарского края выросли на 30 % 4 июля 2023 в 16:29