Екатеринбуржцы массово жалуются на отмену доставки заказов, сделанных на Ozon. В приложении пользователям поясняют, что возникли проблемы с товарами.
«У меня отменили сразу два заказа. Изначально в приложении было написано, что товары находятся в пути, но потом вдруг произошла отмена. Деньги вернулись сразу, но никаких бонусов мне начислено не было», - рассказал ЕАН клиент маркетплейса. Он добавил, что после этих отмен решил отказаться от использования Ozon.
Первый заказ у екатеринбуржца был сделан 1 декабря, а второй – 14 декабря. Информация об отмене появилась только накануне, 17 декабря. ЕАН направил запрос в пресс-службу маркетплейса.
Екатеринбуржцы жалуются на задержки доставки товаров на Ozon и Aliexpress 4 декабря 2023 в 13:47