Во время распродаж свердловчане нередко сталкиваются с трудностями при покупке товаров - это может быть некачественный товар, ложные акции, кража банковских данных и др. В пресс-службе Роспотребнадзора по Свердловской области дали несколько советов, как избежать проблем во время «Черной пятницы».
Первое, на что обращают внимание в ведомстве, – это создание списка желаемых покупок, чтобы не было искушения потратить больше, чем планировалось. Покупателям следует обращать внимание на дефекты и несоответствие заявленным характеристикам продукции. Некачественный товар можно вернуть или обменять на аналогичный.
Часть магазинов искусственно повышают цены для создания видимости выгодной акции. А при онлайн-шопинге следует обращать внимание на надежность и безопасность сайта перед тем, как ввести данные банковской карточки. Не следует вскрывать для проверки некоторые виды продукции – в таком случае она теряет свой товарный вид и уже не подлежит возврату.
«Не забывайте о своих правах потребителя. Если товар дефектный или не соответствует характеристикам, можно вернуть или обменять его на аналогичный», – советуют в Роспотребнадзоре.