Суд взыскал с турагента более 150 тыс. рублей в пользу опоздавших на рейс туристов. Об этом рассказали ЕАН в пресс-службе Свердловского областного суда.
В мае 2024 года семья из Ивделя решила отправиться на отдых в Турцию. Татьяна приобрела у турагента ООО «ТТ-Трэвел» две путевки в Анталию, за которые заплатила 162 тыс. рублей. Самолет должен был вылететь из Кольцово в 03:50. Туристы приехали в аэропорт в нужное время, однако узнали, что рейс был перенесен и самолет давно улетел. Татьяне пришлось купить билеты на следующий рейс за 103 420 рублей.
Вернувшись домой, ивдельчанка обратилась в турфирму с просьбой компенсировать стоимость самостоятельно купленных билетов, однако там ей отказали. Тогда женщина подала иск в суд.
В суде выяснилось, что в турфирме знали о переносе рейса на более раннее время, но почему-то не стали предупреждать об этом туристов. Суд Ивделя удовлетворил иск о взыскании убытков – 103 420 рублей. Кроме того, на основании закона «О защите прав потребителей» суд взыскал с турагента штраф в размере 50% от присужденной суммы – 51 710 рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. ООО «ТТ-Трэвел» обжаловало решение в Свердловском областном суде, но безуспешно.
Рейсы в Египет задерживаются из Кольцово30 июня в 07:45
