В столице Урала начали работу обновленные АЗС сети «Газпромнефть». Станции с расширенными цифровыми сервисами и новым форматом самообслуживания расположены на автодороге Екатеринбург - Кольцово, а также на Ново-Московском тракте, проспекте Космонавтов и улице 8 Марта. Об этом сообщает пресс-служба сети.
Автозаправки работают в интерактивном формате. От въезда на АЗС до момента оплаты покупок автомобилистов сопровождает полезная информация, которая транслируется на медиаэкранах, топливораздаточных колонках и стелах.
Пропускная способность каждой обновленной станции увеличилась более чем на 15%.
Благодаря установке новых терминалов самообслуживания процесс покупок топлива, товаров кафе и магазина стал проще и быстрее. В цифровом меню касс клиенты могут самостоятельно посмотреть баланс топливной карты, заказать продукцию кафе. Оплатить топливо екатеринбуржцы могут также через мобильное приложение, не выходя из автомобиля.
Сеть «Газпромнефть» анонсировала начало работы еще трех модернизированных АЗС - на Ново-Московском и Сибирском трактах и на улице Монтажников в Екатеринбурге. Всего до конца 2025 года количество обновленных станций в регионе достигнет 10.
«Модернизация АЗС создает синергию между технологичностью, эффективностью и заботой о клиентах. Это позволяет не только ускорить обслуживание, но и за счет цифровых решений высвободить время персонала станций для более персонализированного взаимодействия с нашими гостями, что в совокупности формирует новый, более высокий уровень клиентоцентричного сервиса», - комментирует руководитель сети АЗС «Газпромнефть» Олег Кузьменков.
Комплексный подход к развитию экосистемы цифровых услуг и ориентированность на потребности клиентов стал для сети АЗС успешным отраслевым кейсом в сфере ретейла. Ранее сообщалось, что по итогам премии «Выбор потребителей - 2025» сеть была признана «Сетью АЗС года» в категории «Розничные услуги», а также вошла в число победителей в номинации «Доверие клиента» по индексу удовлетворенности качеством продуктов и сервисов исследовательской компании РОМИР.
Снижение стоимости топлива ожидается в России19 ноября в 11:47
