Житель Екатеринбурга Владимир Пуць отправился в зону СВО добровольцем. Владимир брал кредит на развитие собственного дела (его фирма занимается пошивом детской одежды), однако ВТБ отказался предоставить семье военнослужащего кредитные каникулы. В редакцию ЕАН обратилась за помощью жена военнослужащего Елена Пуць.
По словам женщины, перед уходом в армию Владимир составил на нее доверенность с правом решать все финансовые вопросы от его имени. Женщина отнесла в банк справку о том, что с 21 мая 2023 года муж проходит службу в зоне СВО в составе отряда БАРС (боевой армейский резерв страны). Елена Пуць написала в банк заявление с просьбой не предпринимать никаких действий по кредитам.
«Дважды пришла зарплата мужа, и оба раза банк списал средства – 15 тыс. и 129 тыс. рублей. В банке говорят, что справка о том, что муж воюет, ничего не значит, доверенность тоже ничего не значит. Для решения вопроса необходимо его личное присутствие. Но это невозможно, ведь он "за ленточкой" (линия фронта - прим. ЕАН). Муж несколько раз пытался лично оттуда позвонить в банк, но на горячей линии лишь автоответчик, дозвониться не смог. А часто пользоваться там телефоном он не имеет возможности», - рассказала ЕАН Елена Пуць.
Женщина написала обращение в Центробанк и получила ответ: «По результатам проведенного анализа информации и документов, предоставленных банком по запросу центра, установлено, что 06.05.2023 по кредитным обязательствам Пуць В.А. установлен льготный период, предусмотренный Федеральным законом № 377- ФЗ (на весь период службы)». Также Елена Пуць обратилась с жалобой в администрацию президента. Оттуда пришел ответ, что ее письмо передано в правительство Свердловской области для решения вопроса по компетенции.
Редакция ЕАН обратилась за комментарием в пресс-службу ВТБ. Там пообещали предоставить комментарий позже. На момент публикации ответ в редакцию еще не поступил.
Жены мобилизованных свердловчан жалуются, что банки саботируют указ Путина о кредитных каникулах18 октября 2022 в 12:23Как рассказал ЕАН Ушанов, ему пожаловались, что банки некорректно трактуют указ президента Владимира Путина о финансовых льготах для мобилизованных, можно сказать, саботируют его. Вместо того, чтобы сделать процедуру простой и удобной, банки «разводят излишний бюрократизм».
«Людей неожиданно выдернули из привычной жизни в армию. Конечно, они сами ничего не успели оформить. У многих кредиты, и вопросы с банками решают их жены. В итоге повестка для банка не документ, доверенность, написанная мужем на жену и заверенная подписью и печатью командира части, – тоже. Надо собрать кучу справок, чтобы на что-то рассчитывать. Банки людям не хотят помогать, они пытаются только мешать», - говорит Игорь Ушанов.
