Люди не дождутся заказов: Wildberries потеряет большинство пунктов их выдачи

Попытка примирить компанию Wildberries и владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ), пригрозивших маркетплейсу новым бунтом, не удалась. О результатах прошедших в Москве переговоров корреспонденту ЕАН рассказал председатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) Алексей Кременсков.

По его словам, одна из причин недовольства предпринимателей связана с формулой отчислениями агентского вознаграждения в преддверии больших распродаж. Тариф считается в виде процента от оборота пункта, его размер отличается в разных регионах и в зависимости от зоны. Так, для ПВЗ в Свердловской области ставку подняли с 3,25 % до 3,5 %. Однако для пунктов выдачи заказов с оборотом свыше 6 млн рублей будет действовать дифференцированный тариф, то есть сумма вознаграждения снижается. То есть, чем больше у ПВЗ оборотов, тем меньше ему отчисляет Wildberries. Одновременно с этим расходы ПВЗ по мере увеличения оборотов растут. Глава АУРЭК отметил, что таким образом компания пытается урезать доходы крупных ПВЗ с оборотом больше 6 млн рублей.

«Они берут все ПВЗ — в Мурманске, Екатеринбурге, Вологде. Складывают все вместе и смотрят только на арендную плату в том или ином районе. Остальные показатели не учитываются. В итоге, по версии Wildberries, каждый пункт выдачи заказов зарабатывает около 200 тыс. рублей», — рассказал Алексей Кременсков.

 После публикации ЕАН о конфликте в Wildberries в Минпромторге РФ была тяжелая ночь 

В Wildberries в свою очередь пообещали рассмотреть вопрос о введении индивидуального коэффициента для каждого ПВЗ, однако на это уйдет 2 - 3 месяца. Это время как раз приходится на сезон продаж в ПВЗ, когда предприниматели, по словам Кременскова, зарабатывают деньги, чтобы расплатиться с долгами, накопившимися за лето. С учетом введения дифференцированного тарифа пострадает более 43 % от всех ПВЗ Wildberries в стране. А это — 12 470 пунктов.

В сложившейся ситуации, по словам председателя АУРЭК, пункты выдачи заказов будут массово закрываться, что негативно скажется на конечных потребителях. В случае развития такого сценария нагрузка на другие ПВЗ возрастет, сроки выдачи заказов растянутся, если покупатель вообще дождется своей посылки.

При этом Минпромторг, по словам Кременскова, в итоге самоустранился от участия в разрешении конфликта. Представители департамента развития внутренней торговли ограничились одним звонком, узнав на этой неделе о готовящемся «бунте» владельцев ПВЗ.

 Люди готовы идти с вилами на Wildberries: предприниматели готовят новый бунт против маркетплейсов