В Свердловской области создадут единый «ковидный» call-центр и расформируют два COVID-госпиталя
В Свердловской области к концу следующей недели заработает единый call-центр, который, как планируется, будет принимать все звонки от населения, которые касаются COVID-19, сообщил на брифинге замгубернатора региона Павел Креков.
В Свердловской области на 10% выросло число лишних звонков в скорую помощь «Мы приступили к реализации проекта, связанного с созданием единого call-центра. Проанализировали опыт очень многих субъектов РФ, начиная от Москвы и заканчивая другими регионами, где удалось создать единые call-центры. И это существенно сняло нагрузку и со скорой помощи — телефонную связь я имею в виду — и с поликлиник.
Мы идем этим же путем. Сегодня вместе со специалистами мы обсуждаем технические вопросы. Думаю, они будут решены за несколько дней, и мы сможем объединить разрозненные службы в единую, сделав ее более доступной», - рассказал Павел Креков.
По его словам, отвечать на звонки в таком call-центре будут «через несколько секунд».
Планируется, что «ковидный» call-центр в тестовом режиме заработает в Свердловской области к концу следующей недели.
Как система здравоохранения отучила меня от бесплатной медицины. Мнение Сергея Беляева
Павел Креков отметил, что сейчас основные задачи — повысить доступность амбулаторной помощи, а также восстановить плановую медицинскую помощь, насколько это возможно.
Поскольку на данный момент число выписанных пациентов превышает число тех, кто госпитализируется, часть коечного фонда, перепрофилированного для лечения COVID-19, будет возвращена к работе в обычном режиме.
Так, к концу недели к нормальной работе вернется
- реабилитационный центр «Озеро Чусовское»
- и еще одна больница в Екатеринбурге.
В то же время
- на базе екатеринбургской горбольницы № 40 создадут консультационный центр для врачей, которые занимаются лечением нового коронавируса;
- базу КТ-диагностики планируется расширять. Ожидается, что в ближайшее время в регионе добавятся три компьютерных томографа.
Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации
+7 922 143 47 42.
