РИА «Европейско-Азиатские Новости» на ДзенеРИА «Европейско-Азиатские Новости» вКонтактеРИА «Европейско-Азиатские Новости» в ОдноклассникахРИА «Европейско-Азиатские Новости» в ТелеграмРИА «Европейско-Азиатские Новости» в YouTubeРИА «Европейско-Азиатские Новости» в RuTube
[18+]
Опубликовано: 15 января 2009 в 14:03
Автор ЕАНовостиЕАНовости

Более 21 тысячи обращений поступило в справочную службу ОАО «МРСК Урала» от жителей Пермского края в 2008 году

Более 21 тысячи обращений поступило в справочную службу ОАО «МРСК Урала» – «Пермэнерго» от жителей Пермского края в 2008 году, сообщили агентству ЕАН в пресс-службе губернатора.
Более 21 тысячи обращений поступило в справочную службу ОАО «МРСК Урала» – «Пермэнерго» от жителей Пермского края в 2008 году, сообщили агентству ЕАН в пресс-службе губернатора.
Анализ статистики обращений в телефонный центр показывает, что больше всего жители края запрашивали разнообразную справочную информацию. Количество таких обращений составило в прошедшем году 40 процентов.
Доля звонков, связанных со сбоями в подаче электроэнергии, зафиксирована на уровне 33,5 процентов. Еще 12,2 процента абонентов задавали вопросы, касающиеся энергосбытовой деятельности, а 7,9 процента обратившихся в центр спрашивали про особенности учета электроэнергии. Кроме того, была востребована информация о правилах присоединения к электрическим сетям и реализации мероприятий по повышению качества поставляемой электроэнергии.
Жалобы составили 1,3 процента от общего количества обращений. Большинство их касалось качества электроснабжения.
Телефонный центр обслуживания потребителей филиала ОАО «МРСК Урала» – «Пермэнерго» начал свою работу в августе 2007 года. Пресс-служба компании напоминает, что, позвонив по многоканальному телефону 8-800-3000-220, любой человек может получить ответы на вопросы, касающиеся качества электроснабжения, учета электроэнергии (покупки, замены, проверки приборов учета), присоединения новой мощности, сообщить о фактах хищений электрооборудования, получить информацию о технических сбоях в электрических сетях, проконсультироваться по тарифам на услуги компании, получить другую справочную информацию, высказать свои жалобы и предложения по работе пермского филиала ОАО «МРСК Урала». Европейско-Азиатские новости.
avito game
almaceramica
Главные новости
«С такой температурой на дом не приходим»: как мы своими силами лечили пневмонию у дочки. Колонка Кати ЗемлянскойСвердловский облсуд отказался выпускать из СИЗО экс-министра СмирноваКак изменились пенсии свердловчан в 2025 году – интервью с главой регионального СоцфондаС 2025 года свердловские контрактники будут получать все выплаты автоматически без заявленийДень Шигира отметят в Екатеринбурге – программаИз-за ледяного тумана несколько самолетов не смогли сесть в Кольцово