По итогам 2019 года в Пермском крае выявлено 188 нарушений в работе коллекторских агентств и микрофинансовых организаций. По сравнению с 2018 годом количество выявленных нарушений увеличилось более чем в три раза.
По данным пресс-службы, всего в прошлом году в УФССП России по Пермскому краю поступило 389 жалоб на работу взыскателей долгов. Это на 57% больше, чем за год до этого. Обоснованными признано 98 обращений, то есть в каждом четвертом случае имеет место несоблюдение коллекторами норм действующего законодательства.
Наиболее часто допускаемые нарушения – превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, несоответствие их содержания требованиям закона, некорректное общение, оказание психологического давления, взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на подобное взаимодействие.
По фактам противоправных действий коллекторских организаций проведены проверки, составлено 147 протоколов об административных правонарушениях, 94 из которых рассмотрены в судах. 49 виновных лиц привлечены к административным штрафам на сумму почти 4,5 млн рублей. Отметим, что в 2018 году общая сумма штрафов, которую суды назначили за нарушения закона о коллекторах, не превысила 1 млн рублей.
На сегодняшний день осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности имеют право только организации, включенные в государственный реестр.
По состоянию на 1 января 2020 года в государственном реестре находятся 11 юридических лиц, расположенных на территории Пермского края: ООО «Камелот», ООО «Агентство ЮВС», ООО «Вела Пермь», ООО «Юридическая практика», ООО «Партнер», ООО «Легал Плюс», ООО «ОЛАНД», ООО «АУС», ООО «СберЛик», ООО «Айса», ООО «Колибри-КЭПитал».
