Эксперты ОНФ обнаружили признаки «накрутки» существенной части отзывов, размещенных на сайте «Ваш контроль».
Напомним, указанный ресурс был создан по заказу минэкономразвития РФ в 2012 году с целью сделать процесс получения госуслуг удобным. На сайте любой желающий может разместить свое мнение о качестве госуслуги и предоставившего его ведомства, оценив их в баллах, а также получить на свой отзыв ответ соответствующего органа власти или учреждения.
В 2016 году эксперты Центра ОНФ «Народная экспертиза» провели мониторинг опубликованных на сайте «Ваш контроль» отзывов граждан и выявили, что множество положительных отзывов было получено от пользователей с одинаковыми именами и размещено на сайте с разницей в одну-две минуты. Следующий мониторинг в апреле 2017 года показал такие же результаты.
Например, граждане, которые воспользовались услугами в межмуниципальном отделе ГИБДД «Верхнепышминский» в Свердловской области в 2017 году, 101 раз разместили по 10–58 отзывов «спасибо» с оценкой «5», при этом разница между отзывами составляла менее двух минут. Показательно, что таким способом было «накручено» 1880 отзывов из 3711 имеющихся на сайте.
В январе – апреле 2017 года отзыв «Спасибо за разъяснения по заполнению новой формы 4-ФСС» встречается 90 раз в отношении курганского регионального отделения Фонда социального страхования РФ, из которых признаки «накруток» отзывов имеют 72. Всего положительных отзывов с признаками «накрутки» данное подразделение фонда получило 3353 раза.
