Сегодня в Екатеринбурге на собрании автотранспортного предприятия «Город» кондуктор автобуса № 27 извинилась перед незрячим пассажиром Ринатом Шайдуллиным за оскорбления, сообщает пресс-служба мэрии.
«Простите меня, пожалуйста, я извиняюсь, я одна воспитываю ребенка», - сказала Ринату кондуктор Юлия.
Ринат Шайдуллин рассказал сотрудникам предприятия об особенностях жизни незрячих и провел инструктаж для персонала.
Напомним, кондуктор потребовала от незрячего пассажира Рината Шайдуллина оплатить проезд собаки-поводыря, а после того, как он отказался, ссылаясь на федеральное законодательство, стала его оскорблять. Шайдуллин вынужден был обратиться за помощью по телефону 112.
«Случай показал, что в транспорте не все знакомы с собаками-поводырями. Я сегодня пришел, чтобы рассказать, что такое собака-поводырь, какие у нее функции. Ваши извинения я принимаю. К вам у меня никаких претензий нет», - отметил Ринат Шайдуллин.
В совещании также принял участие директор муниципальной транспортной инспекции Григорий Кулинич. Он проинспектировал, как именно проходит инструктаж на предприятии.
«Вчера на административной комиссии разбирался данный инцидент, заслушивали директора предприятия Вячеслава Волкова. Случай, конечно, безобразный. Чтобы такого больше не повторялось, в ближайшее время со всеми перевозчиками города будут организованы собрания. В Екатеринбурге это первый случай, хотя наши сотрудники при контроле за перевозками пассажиров всегда уделяют большое значение отношению кондукторов к пассажирам, по каждому случаю принимается решение», - рассказал Григорий Кулинич.
Стоит отметить, что городские власти в обязательном порядке организуют на муниципальных и коммерческих предприятиях учебу для кондукторов и водителей, которая поможет им правильно оценивать ситуацию и, не нарушая прав пассажиров всех категорий, обеспечивать выполнение правил проезда в общественном транспорте.
