В России за 2024 год спрос на услуги бьюти-специалистов увеличился на 13%. Наиболее заметно – более чем в два раза – выросла популярность мастеров по бровям и ресницам. Об этом свидетельствует исследование компании «Авито Услуги».
Отмечается, что рынок красоты продолжает постепенно переходить в онлайн – специалисты предпочитают формировать запись в электронном формате. Появляются и новые инструменты для этого. Например, такое решение внедрили «Авито Услуги».
Как рассказал руководитель категории «Красота и Здоровье» компании Игорь Санников, сервис онлайн-записи развивается в партнерстве с YCLIENTS. «На данный момент более 150 тыс. исполнителей уже интегрировали этот функционал, а по итогам декабря прошлого года количество онлайн-записей выросло на 71% (к декабрю 2023 года)», - отметил он.
Модель онлайн-бронирования – это новый инструмент мастеров-частников. Раньше заказчик и исполнитель могли договориться о времени и дате только в личной переписке, а сам специалист не всегда мог оперативно ответить на звонок или сообщение клиента. Теперь же это можно сделать при помощи онлайн-сервиса, который делает отношения между сторонами более прозрачными: заказчик заранее понимает реальную стоимость услуг, а мастер может более гибко управлять рабочим графиком, устанавливать индивидуальное расписание на каждый день, добавлять перерывы и ограничивать время записи до начала предоставления услуги.