Автомобильный рынок России активно трансформируется благодаря цифровым технологиям. В последние годы онлайн-платформы значительно упростили процесс покупки и продажи автомобилей, повысив уровень безопасности и доверия между покупателями и продавцами. Об этом заявил руководитель направления «Доверие и безопасность» в «Авито Авто» Илья Евсеев.
Сегодня 8 из 10 покупателей начинают поиск автомобиля онлайн — покупка машины через интернет стала привычной для большинства людей. Евсеев отмечает, что такая трансформация рынка является ответом на изменяющиеся потребности аудитории, особенно в плане безопасности сделок.
За последние 10–15 лет цифровизация автобизнеса в России значительно улучшила ситуацию с покупкой автомобилей с пробегом. Процесс выбора и покупки стал не только более удобным, но и более прозрачным благодаря внедрению новых проверок и инструментов.
Особое внимание уделяется проверке контента на платформе. Это позволяет пользователю безопасно совершать сделки, а продавцам гарантирует, что их объявления будут видны среди качественных и проверенных вариантов. Например, в «Авито Авто» с помощью различных проверок можно верифицировать объявления и продавцов. Это важный шаг для повышения доверия покупателей и улучшения их опыта при выборе автомобиля.
Кроме того, на платформе существует сервис «Селект», который предлагает покупателям проверенные автомобили от надежных дилеров с полным сопровождением сделки. В этом сервисе предлагается более 50 тыс. автомобилей с пробегом, а спрос на них в этом году увеличился почти на 40% по сравнению с прошлым годом. Такие данные доказывают, что сервис отвечает на растущий запрос пользователей на безопасные и надежные покупки.
С точки зрения безопасности также стоит отметить важность статуса «Надежный партнер», который присваивается продавцам, соблюдающим высокие стандарты качества. Получив этот статус, продавцы могут улучшить свои позиции в поиске и привлекать больше внимания к своим объявлениям. Отметка «Документы проверены» — еще одна гарантия безопасности для покупателей, подтверждающая личность продавца. Для того чтобы получить эту отметку, достаточно пройти быструю проверку в личном кабинете через «Госуслуги» или загрузить документы, удостоверяющие личность.
«Авито Авто» также активно использует нейросетевые технологии для повышения прозрачности сделок. Например, с помощью ИИ в отчетах «Автотеки» анализируются данные более чем из 2000 источников, что позволяет покупателям получать подробные и точные рекомендации по автомобилям. Также на платформе внедрены такие инструменты, как «горячие лиды» и «аудит трафика», которые помогают дилерам повышать конверсию в сделки и улучшать продажи. Эксперт советует россиянам использовать все эти доступные сервисы, чтобы сделка по покупке машины была безопасной.
На «китайца» сесть успеем: как менялся авторынок в 2025 году16 декабря 2025 в 17:57
