Подведены итоги проверки по защите прав потребителей на железнодорожном транспорте в Уральском транспортном регионе, сообщили агентству ЕАН пресс-службе Уральской транспортной прокуратуре.
В минувшем месяце Уральской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения законодательства о защите прав потребителей на Свердловской и Южно-Уральской железных дорогах. В ходе проверки установлены многочисленные нарушения федерального законодательства. Выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований к организации пассажирских перевозок железнодорожным транспортом, к организации питания, пожарной безопасности в структурных подразделениях ОАО «РЖД».
В ходе проверки организации работы Свердловской региональной дирекции железнодорожных вокзалов – структурного подразделения дирекции железнодорожных вокзалов – установлены существенные нарушения. В здании вокзалов отсутствуют грузопассажирские лифты для инвалидов в колясках с сопровождающими лицами, телефоны-автоматы, кассы, оснащенные специальными устройствами для пассажиров с ослабленным слухом, места для инвалидных колясок в зале ожидания, специальные кабины в общественных туалетах, передвижные подъемники и переносные рампы для посадки инвалидов с коляской с платформы в вагоны.
По данному факту Свердловским транспортным прокурором в суд направлено исковое заявление в интересах неопределенного круга лиц о возложении на ОАО «РЖД» обязанностей по приведению здания железнодорожного вокзала в соответствие с требованиями федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
На Южно-Уральской железной дороге выявлены нарушения требований законодательства о защите прав потребителей при заключении договоров добровольного страхования пассажиров. При оформлении проездного билета в кассах вокзала станции Челябинск билетными кассирами, которые одновременно являются страховыми агентами ЗАО «Южуралжасо», предлагается пассажирам подписать оформленные заранее страховые полисы дополнительного страхования. Предварительно необходимая информация об условиях страхования, исполнителях по договору до пассажиров не доводится.
В службе предоставления услуг инфраструктуры в пассажирских сообщениях Южно-Уральской железной дороги выявлены нарушения порядка сокращения стоянок дальних пассажирских поездов. В нарушение требований федерального законодательства отменены более 70 стоянок дальних пассажирских поездов без соответствующего представления пассажирской службы и без согласования с органами местного самоуправления.
В Свердловском территориальном отделе управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту выявлены нарушения названного законодательства, а также требований Кодекса РФ об административных правонарушениях. По результатам проверки транспортными прокурорами возбуждено 34 дела об административных правонарушениях, внесено 17 представлений, объявлено два предостережения, в суды направлены три иска. Европейско-Азиатские новости.
В минувшем месяце Уральской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения законодательства о защите прав потребителей на Свердловской и Южно-Уральской железных дорогах. В ходе проверки установлены многочисленные нарушения федерального законодательства. Выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований к организации пассажирских перевозок железнодорожным транспортом, к организации питания, пожарной безопасности в структурных подразделениях ОАО «РЖД».
В ходе проверки организации работы Свердловской региональной дирекции железнодорожных вокзалов – структурного подразделения дирекции железнодорожных вокзалов – установлены существенные нарушения. В здании вокзалов отсутствуют грузопассажирские лифты для инвалидов в колясках с сопровождающими лицами, телефоны-автоматы, кассы, оснащенные специальными устройствами для пассажиров с ослабленным слухом, места для инвалидных колясок в зале ожидания, специальные кабины в общественных туалетах, передвижные подъемники и переносные рампы для посадки инвалидов с коляской с платформы в вагоны.
По данному факту Свердловским транспортным прокурором в суд направлено исковое заявление в интересах неопределенного круга лиц о возложении на ОАО «РЖД» обязанностей по приведению здания железнодорожного вокзала в соответствие с требованиями федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
На Южно-Уральской железной дороге выявлены нарушения требований законодательства о защите прав потребителей при заключении договоров добровольного страхования пассажиров. При оформлении проездного билета в кассах вокзала станции Челябинск билетными кассирами, которые одновременно являются страховыми агентами ЗАО «Южуралжасо», предлагается пассажирам подписать оформленные заранее страховые полисы дополнительного страхования. Предварительно необходимая информация об условиях страхования, исполнителях по договору до пассажиров не доводится.
В службе предоставления услуг инфраструктуры в пассажирских сообщениях Южно-Уральской железной дороги выявлены нарушения порядка сокращения стоянок дальних пассажирских поездов. В нарушение требований федерального законодательства отменены более 70 стоянок дальних пассажирских поездов без соответствующего представления пассажирской службы и без согласования с органами местного самоуправления.
В Свердловском территориальном отделе управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту выявлены нарушения названного законодательства, а также требований Кодекса РФ об административных правонарушениях. По результатам проверки транспортными прокурорами возбуждено 34 дела об административных правонарушениях, внесено 17 представлений, объявлено два предостережения, в суды направлены три иска. Европейско-Азиатские новости.
