На сайте Группы «Т Плюс» начал работу сервис онлайн-подключения к системам теплоснабжения на всей территории своего присутствия, сообщает пресс-служба компании.
Сформировать заявку на подключение теперь можно без посещения офиса: для этого достаточно пройти простую форму регистрации в личном кабинете на официальном сайте, с помощью пошаговой инструкции сформировать заявку и загрузить все необходимые документы. Воспользоваться сервисом могут юридические, физические лица и индивидуальные предприниматели на территории городов присутствия филиалов «Т Плюс».
При реализации онлайн-сервиса в первую очередь сделан упор на максимальное упрощение всех действий. Для регистрации в личном кабинете клиенту достаточно указать только свой электронный адрес. На портале отражен перечень необходимых и достаточных документов и сведений, которые необходимо указать в заявке для подключения к системам теплоснабжения. Специалист компании рассмотрит заявку, свяжется с заявителем и даст разъяснения по вопросам заполнения и формирования документов.
Пользователи нового сервиса могут выбрать необходимый город присутствия Свердловского филиала группы «Т Плюс» (Екатеринбург, Первоуральск, Березовский, Лесной, Нижняя Тура): при выборе на карте отображаются зоны работы (зоны ЕТО) компании, наведя на которые заявитель может узнать о наличии свободной мощности на источниках теплоснабжения. Здесь же размещен калькулятор «Предварительный расчет», которым можно воспользоваться и узнать ориентировочную стоимость подключения. Также на сервисе размещены перечень и типовые формы документов, необходимых для заполнения и приложения к заявке, законодательные акты, регулирующие данную деятельность, раздел «Часто задаваемые вопросы», кроме того, есть возможность задать вопрос на сайте.
По итогам рассмотрения заявки клиенту в личный кабинет и на электронную почту будет выслано уведомление о направлении договора о подключении к системам теплоснабжения. Подписать договор можно удаленно (с применением электронной цифровой подписи) либо посетив ближайший офис компании, адрес и режим работы которого будут указаны в уведомлении. Также они имеются в соответствующих разделах на официальном сайте компании «Т Плюс». Процесс подключения завершается составлением и подписанием акта о подключении, после чего с клиентом будет заключен договор теплоснабжения.
