Сервис «Где трамвай и троллейбус» в Екатеринбурге, где можно узнать время появление трамвая нужного маршрута на той или иной остановке, периодически не работает. С этим столкнулись жители Екатеринбурга, в том числе сотрудники ЕАН.
На экране при выборе нужно остановки иногда появляется надпись: «Внимание, в связи с прекращением технической поддержки данной платформы просим воспользоваться альтернативными сервисами: Маршрут.екатеринбург.рф , «Яндекс транспорт», «Екатеринбург транспорт», 2Gis и другие». А если зайти на «Где трамвай» спустя какое-то время, то сервис снова работает. Чтобы разобраться в ситуации, редакция обратилась в «Гортранс» Екатеринбурга.

«Эти перебои происходят по не зависящим от нас причинам. Дело в том, что приложение находится на такой экзотической площадке, как Microsoft, который больше не работает в России. И у нас просто нет людей, чтобы эту программу сопровождать. Приложению «Где трамвай и троллейбус» 15 лет, и оно порядком устарело. Сначала у нас в приложении исчезли карты Google, их нам отключили. Нет специалистов и нет технической возможности заниматься сервисом. Но для пассажиров проблемы как таковой нет, поскольку есть много других сервисов, на которых можно узнать о движении общественного транспорта в реальном времени», - объяснил ЕАН начальник службы автоматики и связи «Гортранса» Екатеринбурга Алексей Веселов.