Жители Свердловской области стали чаще пользоваться услугами психологов. Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов за год вырос на 51%, а посещаемость таких сервисов - на 13%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных.
Чаще всего на такие ресурсы заходят женщины – они составляют 65% аудитории. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляют свердловчане 26-35 лет – к этой категории относится каждый третий пользователь. На втором месте — абоненты от 36 до 45 лет (22%), а замыкает топ-3 группа 46-55 лет (16%).
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров. Абоненты 14-20 лет составляют 3% аудитории, однако их внимание к онлайн-психотерапии растет — за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло на 40%.
А самые заметные изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился в 2,3 раза.
В среднем свердловчане в том году проводили на платформах онлайн-психотерапии 36 минут в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в апреле, когда беседа длилась в среднем 43 минуты. Меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось в декабре — 28 минут.
Аналитики исследовали интернет-площадки, посвященные психологическому здоровью, в том числе сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают находить подходящих специалистов. В 2020 году пандемия стимулировала рост этого рынка: она сделала актуальнее вопросы психологического здоровья и онлайн-форматы. По данным Yota, сегодня самым востребованным сервисом онлайн-психотерапии остается «Ясно» — за год его аудитория выросла в 2 раза. Также в топ приложений по числу пользователей вошли Alter, Zigmund Online, YouTalk — площадки, помогающие подобрать психотерапевтов. Замыкает пятерку лидеров SelfSchool, платформа для взаимодействия детей и взрослых, налаживания «диалога поколений».
Рост интереса к психологическим сервисам подтвердили и в «МегаФоне», специалисты которого изучили обезличенные данные пользователей. Так, в Свердловской области трафик на такие ресурсы увеличился на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Регион вошел в топ-10 субъектов РФ по активности на психологических сайтах. Наибольший трафик приходится на ресурсы «Ясно» и Alter.
Пять тревожных сигналов подросткового суицида - колонка екатеринбургского психолога 3 февраля в 17:15
